Kinetix Çocuk Ayakkabısında 4 Ayda Açılma, Değişim Ve İade Talebi

FLO Tekirdağ Çerkezköy Cadde şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce 1.200 TL ödeyerek Kinetix marka bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının uç kısımlarında açılmalar meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürdüğümde fotoğraflarının çekilip incelemeye gönderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra gelen mesajda incelemenin olumsuz sonuçlandığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı belirtildi.

Sadece 4–5 ayda bu şekilde yırtılan bir ayakkabının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün yeniden değerlendirilerek değişim ya da iade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.