to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Van K**** K********’de bulunan FLO mağazasından oğluma 1.704,99 TL ödeyerek Kinetix marka bir bot satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürün daha 4 ay bile dolmadan, çok az ve dikkatli kullanılmış olmasına rağmen görselde de görüldüğü üzere ciddi açılmalar ve deformasyonlar meydana geldi.
Bu nedenle botu yaklaşık 2 hafta önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Gelen inceleme sonucunda, sorunun üretimden kaynaklı olmadığı, tamamen bizden kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi. Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri ile tekrar görüşmeme rağmen sürekli “nihai karar, değişmez” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Hatta durumu en üst mercilere, CEO’ya kadar iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yeni sayılabilecek, kısa sürede bu hale gelen bir ürün için kullanıcı hatası denilip müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ben sadece ayıplı duruma gelen botun değişimini talep ediyorum. FLO Mağazacılık’ın bu konuda sorumluluk alarak, inceleme kararını tekrar gözden geçirmesini ve oğluma aldığım Kinetix marka botun değişimini sağlamasını istiyorum.
10.01.2026 tarihinde İstanbul’daki FLO mağazasından Kinetix marka bir bot satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen botun yan kısımlarında açılmalar oldu ve üst derisinde yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru i...
Muş FLO mağazasından aldığım Kinetix marka botu, yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra botun üst kısmında belirgin kırılmalar oluştu ve aynı zamanda su almaya başladı. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması, hem sağlık hem de konfor açısından beni oldukça mağdur etti. Satın alıma ait ...
Elbistan FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce oğluma Kinetix erkek çocuk botu 31 numara satın aldım. Botu yalnızca bir kez giydi ve sol ayaktaki dikişlerin ayağının yan tarafını acıttığını fark ettik, bu nedenle botu kullanamaz hale geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik, sol ayaktaki dikişlerin ...
Yorumlar