Kinetix Ayakkabısının Üç Ayda Açılması Ve Üretim Hatası Olmadığı İddiasına İade Talebi

Samsun Bulvar AVM’deki FLO mağazasından 7 Ağustos 2026 tarihinde Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay içinde ayakkabı açılmaya başladı. İşim gereği gün içinde sürekli araç içindeyim, ayakkabıyı sadece akşamları ortalama 2-3 saat yürürken kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 2 Kasım’da incelemeye gönderdim ve tarafıma mesajla “üretim kaynaklı kusur bulunmadı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kısa sürede bu kadar az kullanımda deforme olan bir ayakkabıda üretim hatası olmadığı söylenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ayakkabının yeniden ve daha detaylı bir şekilde incelenmesini de istiyorum.