Kayseri Şehir Hastanesindeki FLO Mağazasının Ayakkabı Değişim Talebini Reddetmesi

Kayseri Şehir Hastanesi içindeki FLO mağazasından 07.02.2026 tarihinde 2.406 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca kısa süre deneyip sorun yaşadığım için, 3 gün sonra mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum.
Mağazadaki görevli, ayakkabının kullanılmış olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddetti. Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir ürün için normal olmayan bir durum yaşadığım halde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu süreçteki iletişim ve yaklaşımın da tarafıma açıklanmasını rica ederim.























