Acil İphone 17 Pro Max Teslimatı İçin Belirsiz Kargo Süreci Şikayeti

11 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden 120.899 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili net bir teslimat sağlanmadı. Sipariş numaram 20267425962’dir.

Kargo firmasıyla görüştüğümde sistemsel bir problem olduğunu söylediler ancak bu açıklama dışında somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmedi. Böyle yüksek tutarlı ve acil ihtiyacım olan bir ürün için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor.

Çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için telefonun tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünün en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.