İndirimli Ayakkabı Siparişinin İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

FLO uygulaması üzerinden Sporthink satıcısından Puma Softride Cosmic 44.5 numara ve Puma Gravition sl 2 44.5 numara ayakkabıları indirimli olarak toplam 2.350 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim için iki gün boyunca “hazırlanıyor” bildirimi aldım.

Üçüncü gün ise “tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Ancak FLO uygulamasına tekrar girdiğimde Sporthink’in aynı ürünleri bu kez indirimsiz, yaklaşık 4.999 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan ve “sepete ekle” seçeneği açık şekilde satmaya devam ettiğini gördüm. Yani ürün stokta var, fakat indirimli satmamak için siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum. Ayrıca ödediğim 2.350 TL henüz kartıma iade edilmedi.

İndirimli olarak verdiğim siparişimin aynı koşullarla tekrar oluşturulmasını, mümkün değilse de ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve bu stok/iptal sürecine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.