Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Boya Akıtan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebim Reddedildi

İlk Kullanımda Boya Akıtan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebim Reddedildi
profile
16 Ekim 2025 09:36
198
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Mağaza ile çözemedim. Müşteri memnuniyeti için değiştirdiklerini söylediler. Bu güzel, çünkü Belli ki önem gösteriyor. Ancak ayakkabı bildiğiniz çorabı kıpkırmızı yapıyor. Nasıl oluyor da bu ayakkabı markasına iade edilmiyor. Bu müşteri memnuniyeti adına değil üretici hatası sebebiyle degistirilmeliydi. Sonuç FLO müşteri için memnuniyet odaklı. Teşekkür ederim”

02.10.2025 tarihinde Ankara Antares FLO şubesinden Naca F5NR spider Man çocuk ayakkabısını 1.299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ciddi şekilde boya akıttığını fark ettim. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu sorun nedeniyle tekrar giymedim.

Sorunu mağaza ile paylaştım ve ürünün fotoğrafları mağaza tarafından alındı. Ancak merkezden gelen yanıtla, talebimin olumsuz değerlendirildiği ve iade veya değişimin uygun olmadığı bildirildi. Satın alma fişim elimde mevcut.

Kullanıcı hatası olmayan ve ilk kullanımda ortaya çıkan bu tür bir üretim hatasında, ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

ilk-kullanimda-boya-akitan-cocuk-ayakkabisi-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
ilk-kullanimda-boya-akitan-cocuk-ayakkabisi-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
16 Ekim 2025 14:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir
18 Ekim 2025 22:14

Mağaza ile çözemedim. Müşteri memnuniyeti için değiştirdiklerini söylediler. Bu güzel, çünkü Belli ki önem gösteriyor. Ancak ayakkabı bildiğiniz çorabı kıpkırmızı yapıyor. Nasıl oluyor da bu ayakkabı markasına iade edilmiyor. Bu müşteri memnuniyeti adına değil üretici hatası sebebiyle degistirilmeliydi. Sonuç FLO müşteri için memnuniyet odaklı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2024 16:16
822
"Teşekkür ederiz"
FLO Ayakkabı FLO Adidas Ayakkabı Koku Ve Değişim Sorunu
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım

profile
29 Eylül 2025 20:49
365
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Alamadım

profile
25 Eylül 2025 14:27
407
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Alamadım
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-flodan-cozum-alamadim-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri