Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebimin Reddedilmesi


02.10.2025 tarihinde Ankara Antares FLO şubesinden Naca F5NR spider Man çocuk ayakkabısını 1.299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ciddi şekilde boya akıttığını fark ettim. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu sorun nedeniyle tekrar giymedim.
Sorunu mağaza ile paylaştım ve ürünün fotoğrafları mağaza tarafından alındı. Ancak merkezden gelen yanıtla, talebimin olumsuz değerlendirildiği ve iade veya değişimin uygun olmadığı bildirildi. Satın alma fişim elimde mevcut.
Kullanıcı hatası olmayan ve ilk kullanımda ortaya çıkan bu tür bir üretim hatasında, ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.




14.07.2025 tarihinde Etlik Antares içerisindeki FLO mağazasından 5p. Yvon 5fx siyah 44 numara ayakkabı satın aldım (fiş no: 0148 40390031407518290080). Ayakkabıyı sadece 5 gün kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının ucu yamuldu, arka kısmı ise ayağımı tahriş ederek yara yaptı. Ürünü mağazaya götürdü...
Yorumlar