to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayakkabının Garanti Kapsamında Red Yanıtına Karşı İade Ve Değişim Talebi
FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452891738 ve 2447698667 numaralı siparişlerimle ray 5fx beyaz erkek sneaker ve andreı 5 pr siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra her iki ayakkabıda da kısa süre içinde deformasyon oluştu; birinin taban kısmında açılma olurken diğerinin yan kısımlarında açılma meydana geldi.
FLO mağazasından alışveriş yaparken tüm ürünlerde 2 yıl garanti veya inceleme süreci olduğu özellikle belirtilmişti. Ben de bu nedenle her iki ürünü yaklaşık 3 gün önce incelemeye gönderdim. Ayakkabıları normal kullanım koşullarında kullandığım, benden kaynaklı bir hata bulunmamasına rağmen tarafıma bugün her iki ürün için de olumsuz, red yanıtı verildi.
Daha önce benzer bir konuda tarafıma destek sağlanmışken, bu defa garanti ve inceleme süreci işletilmeden red verilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu iki ürün için iade, değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
