FLO'dan Alınan Spor Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Konya Zafer’deki FLO mağazasından haziran ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıyı eylül ayından beri kullanıyorum. Buna rağmen ayakkabının taban kısmında kısa sürede ciddi bir aşınma ve yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında FLO müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir çözüm üretilmedi. Hem ürün kalitesi hem de ilgi anlamında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek incelemeye alınmasını ve bana yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.