Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLOdan Alınan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Reddi

ID:34477592

Elif sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Reddi

Elif

FLO Ayakkabı

07 Aralık 2025 19:30

200

Mayıs ayında Balıkesir Merkez Garaj FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken mağazaya, markaya ve satılan ürünün kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen, daha bir yıl bile dolmadan ayakkabının iç kısmı açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, hem ürünün hem de FLO’nun sattığı ürünlerin kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

05.12.2025 tarihinde ürünü FLO aracılığıyla incelemeye gönderdim. 49040021805516670059 numaralı alışverişime ait fp251205-724-0266380 numaralı inceleme talebim için tarafıma, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamayacağı yönünde bir mesaj iletildi. Ayakkabımdaki bariz soruna rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi, FLO’nun sattığı ürünün ve müşterisinin arkasında durmadığını düşündürmektedir.

Bu kadar kısa sürede pazardan alınan bir ürünle neredeyse aynı dayanıklılıkta çıkan bir ayakkabının FLO mağazasından alınmış olması benim için kabul edilebilir değil. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 12:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Elif

16 Aralık 2025 07:40

Performans ve fiyatta uyumsuzluk maksimum kalitesiz çakma ürünleri marka amblemleri altında satıyorlar milyarlar vererek pazar kalitesinde ürünler alıyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

Tacettin

FLO Ayakkabı

18 Ağustos 2025 18:18

714

3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

flodan-aldigim-puma-ayakkabi-3-haftada-yirtildi-garanti-reddiyle-magdur-oldum-5.jpg

1 Destek

Bahattin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabılar Hızla Deforme Oldu, İki Kez Ret Yanıtı Aldım

Bahattin

FLO Ayakkabı

17 Mayıs 2025 20:08

454

"Teşekkür ederim Güzel"

FLO'dan Aldığım Ayakkabılar Hızla Deforme Oldu, İki Kez Ret Yanıtı Aldım

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Tüylenme Ve Açılma Yaşadım Garanti Kabul Edilmedi

Oktay

FLO Ayakkabı

08 Eylül 2025 14:27

487

2025 yılının Şubat ayında Yozgat Novada AVM’deki FLO mağazasından, 43040021202530770090 fiş numarasıyla Puma marka siyah spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü yalnızca 3-4 ay boyunca, tamamen normal şartlarda kullandım. Ancak kısa süreli kullanımda ayakkabının uç ...

1 Destek

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Ayakkabımın İç Astarı Yırtıldı Şikayetçiyim

Nazlı

FLO Ayakkabı

15 Mayıs 2023 19:18

218

"FLO problemimi çözdü bunun için teşekkür ederim"

FLO Ayakkabı Ayakkabımın İç Astarı Yırtıldı Şikayetçiyim

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Yiğit

FLO Ayakkabı

15 Haziran 2025 23:35

192

Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...