to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabıda Sürekli Ses Ve Yetersiz İnceleme
2025 yılında Antalya Manavgat’taki Novamall AVM FLO mağazasından Nike Defyallday beyaz erkek sneaker 41 numara ayakkabı satın aldım (Fatura No: FEA2025001336011). Ayakkabıyı bir süre kullandıktan sonra sağ ayakkabıdan her adımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü inceleme için FLO mağazasına götürdüm. Mağazada yalnızca ayakkabının fotoğrafları çekildi ve ürün bana geri verildi. 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak gelen mesajda ayakkabıda bir hata olmadığı belirtildi.
Dünyanın parasını verip (2.899,90 TL) garantili diye aldığım ayakkabının bu şekilde değerlendirilmesi ve yalnızca fotoğraf üzerinden inceleme yapılması beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da mağazaya yönlendirildim ve çözüm sunulmadı.
Öncelikli olarak ayakkabının tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini, son çare olarak ise ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum
Daha çözüm bulunmadı. Dönüş olmadı. Bir hafta sonra Tüketici Hakları şikayet edeceğim. Daha sonra CİMER'e Antalya Manavgat Novamall AVM FLO sübesini ayrıca şikayet edeceğim Nike
Aynı sorunu bende yaşadım yaşıyorum. Urunu satıcı FLO mağazasına getirdim. Resmini çekip incelemeye gönderdiler. Teknik ekip resim üzerinden verdiği kararda üründe sorun olmadığına karar verdi. Yahu resim üzerinden nasıl ses analizi yapılıyor anlamış değilim. Resim üzerinden ses analizi yapıldığını öğrenmiş olduk. Nike marka ayakkabı. Kimse sahip çıkmıyor.