FLO Uygulamasında Satın Alınan Düşük Kaliteli Ayakkabı Ve İade Reddi

FLO uygulaması üzerinden 2456474017 sipariş numarasıyla Daxtors ortopedik günlük klasik bir ayakkabı satın aldım. Ürün, normalde 2.403 TL iken 961 TL’ye düşmüş görünüyordu. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen hem ön kısmında hem de iç kısmında soyulmalar meydana geldi, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesizliğini açıkça gösteriyor.

Ürünü iade süresi dolmadan, uygulama üzerinden kargo ile geri gönderdim ancak iadem reddedildi. Üstelik bu ayakkabı, sözde 2.400 TL civarındaki fiyattan düşmüş gibi gösterilmişken bu kadar düşük kalite çıkması ve ardından iadenin kabul edilmemesi bana haksızlık ve tüketiciyi yanıltma gibi geliyor.

FLO’dan beklentim, bu hatalı ve kısa sürede deforme olan ürün için ücret iademin eksiksiz bir şekilde yapılmasıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.