FLO Uygulamasında Puanla Ödeme Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık 2 haftadır FLO mobil uygulamasında FLO Puan kullanarak ödeme yapmaya çalışırken “işlem güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail yoluyla da iletişime geçtim. Puanlarımın kullanım süresi dolmak üzere fakat hala herhangi bir geri dönüş olmadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve FLO bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Hesabın maili, ayrıca iletişim için uygun olan mail: i************@gmail.com
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Henüz hiçbir geri dönüş olmadı. Hala şikayetim devam ediyor.













Hiç kimseye dönüş yapmıyorlar parayı kullandırtmıyorlar. Kullanım süresinin geçmesini bekliyorlar mağdur etmek için.