FLO Plus Hesabımda Alışveriş Engeli Ve Sorunun Çözülememesi

FLO mobil uygulamasında FLO Plus hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “işlem güvenlik denetimini geçemedi ve cüzdana yükleme işlemi başarısız oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık iki üç gündür devam ediyor ve 20-30 kez denememe rağmen alışveriş yapamıyorum.
FLO Plus hesabımın alışverişe kapatıldığını düşünüyorum ve tekrar açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; uygulamayı silip tekrar yüklememi ve FLO Plus’ımın aktif olduğunu söylediler. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun değişmedi ve alışveriş yapamıyorum. En kısa sürede Hesabımın alışverişe açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hala ilgilenilmedi alışveriş yapamıyorum FLO Plus paralarımı kullanamıyorum süresi dolacak boşuna mı kazandım acilen hesabımın alışverişe açılmasını talep ediyorum inceleyip kısıtlamanın kaldırılıp kaldırılmayacağına karar verileceğini söylediniz ama hala bir karar verilip açılmadı















