FLO Terliğinin Alt Tabanı 6 Ayda Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

FLO’dan yaklaşık bir yıl önce Mardin Kızıltepe’deki cadde mağazasından aldığım terliğin alt tabanı sadece altı ay içinde tamamen yırtıldı. Terliği normal günlük kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu durumda olması ürünün kalitesine dair beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya gittiğimde sorunu iletmeme rağmen “yardımcı olamayız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve terliğin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.