to read complaints and reviews, or file yours.FLO Sitesinde Siparişlerim Görünmüyor Ve İade Kodu Alınamıyor
16 Ekim 17:572
FLO’nun internet sitesinden 13 Ekim’de 564 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde hiçbir siparişim görünmüyor ve bu nedenle iade kodu alamıyorum.
FLO hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum, sorun sadece “Siparişlerim” sayfasında yaşanıyor. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu nedenle online kanaldan iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 2459385152 olup, bu siparişe erişemediğim için hem iade hakkımı kullanamıyor hem de süreç uzadıkça mağdur oluyorum.
Siparişlerimin hesabımda görünür hale getirilmesini, ilgili teknik sorunun acilen çözülmesini ve bu sipariş için iade kodumun oluşturularak iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
