FLO Online Mağazasından Yanlış Beden Ve Defolu Ayakkabı Teslimatı Şikayeti

FLO’nun online mağazasından 3 Kasım tarihinde verdiğim siparişte Dockers by Gerli FEDERICO-N 6fx Kum erkek sneaker model ayakkabıyı 40 numara olarak seçmeme rağmen bana 41 numara gönderildi. Bir alana bir bedava kampanyasından iki ayakkabı aldım, ancak fotoğrafta görülen bu ayakkabı hem defolu hem de yanlış numarada geldiği için iade etmek zorunda kalıyorum. Bu durumda elimde tek ayakkabı kalıyor ve aslında kampanyadan tam anlamıyla yararlanmamış oluyorum, bu da beni çok rahatsız etti.

Gelen ayakkabının dikiş yerleri yapıştırılmış, yapıştırma izleri bariz bir şekilde görünüyor ve ürün kesinlikle yeni ve kusursuz bir ayakkabı gibi durmuyor. Sipariş numaram 2460030753 olup, bu hata ve özensizliğin bir açıklamasını bekliyorum.

Hem yanlış numara gönderilmesi hem de bariz defolu ürün yollanması nedeniyle bu ayakkabıyı iade edeceğim. FLO’nun tarafıma yaşanan durumla ilgili net bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve bu tarz kampanya dönemlerinde özellikle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.