Sporthink’in Tekrarlanan Tedarik Nedeniyle Sipariş İptalleri Ve Teslimat Talebi

2024 yılında yeğenime doğum günü hediyesi olarak Sporthink’in kendi internet sitesinden bir ayakkabı aldım. Ürün, tam da doğum gününe denk gelen son günlerde, tedarik gerekçesi gösterilerek iptal edildi ve hediyemiz yetişmedi. Bu durum bizi o dönemde hem zaman hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

2026 yılı 21 Temmuz tarihinde bu kez FLO üzerinden Sporthink satıcılı, toplam 2.099,99 TL tutarında Puma marka iki farklı ayakkabı siparişi verdim. Siparişim, stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle 23 Temmuz tarihinde yine “tedarik edilememe” nedeniyle iptal edildi ve tamamı iade edildi. Aynı markanın ürünleri Sporthink tarafından internet sitesinde hâlâ satışta ve stokta görünürken, benim siparişlerimin “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Daha önce Reebok marka bir alışverişimde de benzer şekilde Sporthink tarafından mağdur edildim. Bu tekrar eden iptaller, kampanyalı fiyatla alışveriş yaptıktan sonra müşteriyi oyalayan ve sonunda siparişi iptal eden bir yaklaşım izlenimi yaratıyor. Bu durumun, insanları yanılttığını ve güven zedelediğini düşünüyorum.

Sporthink’in, FLO üzerinden vermiş olduğum 2457864984 numaralı ve 21 Temmuz 2026 tarihli Puma ayakkabı siparişimi, iptal öncesindeki aynı fiyat ve şartlarla yeniden oluşturarak ürünleri tarafıma göndermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekçenin açıkça paylaşılmasını ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle kurumsal bir açıklama yaparak gerekli telafiyi sağlamalarını istiyorum.