to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1100 TL civarında bir bedelle satın aldığım spor ayakkabının tabanında ve yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ürünü düzenli kullandığım kısa süre içinde böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem de kalite konusunda ciddi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem sonrası ürünü Rize FLO mağazasına götürdüm. Mağaza görevlileri ayakkabının fotoğraflarını çekip ürünü tekrar bana teslim ettiler ve birkaç gün sonra tarafıma kullanıcı hatası şeklinde red mesajı gönderildi. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun normal olmadığını düşündüğüm için bu kararı kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Üründeki açılmaların ne durumda olduğunu gösteren fotoğraflar da mevcuttur, istenirse sunabilirim.
Üründeki açılmaların üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğümden, FLO’nun bu durumu yeniden değerlendirmesini ve ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Rize merkez FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra hem taban kısmında açılma ve sökülme meydana geldi, hem de arka ve ön kısımları attı; iç kısmı da ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü incelemeye verdiğimde tarafıma “kullanıcı ha...
N11 üzerinden FLO satıcısından ekim ayına doğru bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 2–3 ay giydiğim halde taban kısmında açılma oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak mağaza tarafı ban...
FLO'dan satın almış olduğum Nike marka ayakkabıda, kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen alt taban ile Air bölgesi arasında ciddi bir açılma meydana gelmiştir. Ürünü incelenmesi için iki kez firmaya göndermeme rağmen her seferinde “üretim hatası bulunamamıştır” cevabı almış bulunuyorum. Ürünün bu...
FLO mağazasından yaklaşık 11 ay önce satın aldığım spor ayakkabıda, ayakkabının iç kısmında ne olduğunu anlayamadığım bir yırtılma meydana geldi. Bu ayakkabıyı eylül ayından beri kullanıyorum ve ne koşu yaparken ne de futbol oynarken kullandım, yani ayakkabıyı aşırı zorlayacak bir kullanımım olmadı....
FLO’dan aldığım ayakkabıyı sadece kısa süreli kullanmama rağmen ucunda açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretim hatası yok” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Bu kadar kısa sürede deformasyon olması kabul edilemez! Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız yaklaşılması ger...
Yorumlar