to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasında Fazla Çekilen Ücretin Kartıma İade Edilmemesi
29.10.2025 tarihinde saat 14.34'te 14:37'de İzmir Gaziemir Outlet FLO mağazasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hediye çekimin yetmediği tutarı Multinet Gift kartımla ödemek istedim. Kasadaki görevli, ilk çekimin olmadığını ve iptal edildiğini söyleyerek işlemi tekrar yaptı. Ancak daha sonra kartımdan bir defa 804,98 TL ve bir defa da 804.97 çekim yapıldığını fark ettim.
Bu durumu mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak ücretimin kartıma iade edilmeyeceğini, bunun yerine hediye fişi verebileceklerini söylediler. Ben fazla çekilen tutarın Multinet Gift kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6656900014093850.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
