FLO İkitelli Mağazasında Kusurlu Bot Ve Cevapsız İade Süreci

FLO İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce babama bot aldık. Ürünün kalıbı baştan beri problemliydi, bir ayağı büyük diğer ayağı küçük olduğu için babam 3 haftadır doğru düzgün giyemiyor. İnsanlar bu ürünlere para veriyor, buna rağmen bu kadar belirgin bir kusurlu ürünün arkasında durulmamasına çok kızgınım.

Şikayet için İstanbul İkitelli FLO mağazasına başvurdum. Mağazada sadece botun fotoğrafını çekip bir yere gönderdiler ancak o günden beri ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Satış esnasında müşterinin peşinde dolaşılıp ilgi gösterilirken, sorun yaşandığında bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu bot için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.