FLO Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Reddi

FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının normal ve sınırlı kullanımına rağmen kısa süre içinde ön kısımlarında açılma meydana geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim, ancak kullanıcı hatası bulunmadığına inanmama rağmen değişim talebim reddedildi.

Ayakkabıyı sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede deforme olması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir. Tüketici olarak, üretim kaynaklı olduğunu değerlendirdiğim bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün yeniden ve objektif şekilde incelenerek değişim yapılmasını ya da yasal haklarım kapsamında uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, haklarımı korumak amacıyla gerekli yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.