to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasında Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı
FLO mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce bin küsur tl ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üst kısımları, yanları ve alt kısımlarında açılmalar başladı ve şu an ayakkabı kullanılmayacak durumda.
Bu nedenle ürünü geçtiğimiz cuma günü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ise sorunların kullanıcı kaynaklı olduğu, bizden kaynaklı bir problem olmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı gayet normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede her yerinden açılması ve buna rağmen sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesi beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının iadesinin alınmasını veya ayakkabının yenisiyle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
FLO’dan Ankara Nata Vega AVM şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce satın aldığımız spor ayakkabının üst, alt ve yan kısımlarında kısa süre içinde ciddi açılmalar meydana geldi. Ayakkabı şu an kullanılmayacak durumda ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünü inceleme için mağazaya götürdük ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorunun bizden kaynaklı olduğu söylendi. Ayakkabıyı yalnızca günlük ve olağan şekilde kullandığımız, kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde bu sonucun verilmesi bizi mağdur etti. Ayakkabının üretim hatası/ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade alınmasını veya yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
