FLO Ayakkabı'dan Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, İnceleme Yetersiz Kaldı!

FLO’nun online mağazasından 5 Mart 2025 tarihinde Nike Revolution 7 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık dört ay sonra, taban kısmından her adımda rahatsız edici bir "cırt cırt" sesi gelmeye başladı. O dönemde garantiye gönderme fırsatım olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık iki ay hiç kullanmadım.

Daha sonra ayakkabıyı tekrar giymeye başladığımda bu kez burun uçlarında açılmalar oluştu ve ayakkabıda çok aktif kullanmıyor olmama rağmen kısa sürede ciddi bir yıpranma meydana geldi. Bir spor ayakkabıya 2.700 TL ödeyip, toplamda düzgün şekilde altı-yedi ay bile verim alamamak açıkçası bana çok mantıksız geliyor.

Bu şikayet üzerine yaklaşık üç hafta önce iki kez FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye göndermek istedim. Her iki seferde de yalnızca ayakkabının fotoğrafları çekildi, ürün fiziksel olarak detaylı bir incelemeye tabi tutulmadı ve her iki başvuruma da "ret" cevabı verildi. Özellikle tabandan gelen sesi fotoğraf üzerinden tespit edip olumsuz dönüş yapılması, inceleme sürecinin sağlıklı yürütülmediğini düşündürüyor.

FLO’dan beklentim, fea2025000703543 numaralı faturaya ait Nike Revolution 7 model ayakkabım için yaşadığım bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunların dikkate alınarak, ürünün değiştirilmesi ya da en azından ödediğim tutar kadar bir hediye çeki tanımlanmasıdır. İnceleme sürecinin bu kez ayakkabı üzerindeki ses ve deformasyon da dikkate alınarak titizlikle yapılmasını talep ediyorum.