Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun İlgisizliği

FLO mağazasının online sitesi üzerinden 4 Şubat 2025 tarihinde Nike Air Monarch IV model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük ve hafif kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının içinde belirgin deformasyonlar oluştu ve dış kısmında yırtılma meydana geldi.

3.200 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranması, hem Nike markasına hem de satıcı FLO’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak dün akşam Nike’ın kendi sitesi üzerinden mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. FLO tarafına ise henüz inceleme için başvuru yapmadım. Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem olduğunun tespiti halinde ayakkabının ücretsiz olarak tamir edilmesini, değişimini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

FLO’nun, satışını yaptığı ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.