to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun internet sitesi üzerinden 29 Nisan 2025 tarihinde Nike Revolution 7 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca ara sıra yürüyüş amaçlı, son derece dikkatli ve zorlayıcı olmayan bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürün, yaklaşık 4–5. Ayda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına karşın ön kısımda ciddi yırtılma ve kumaş deformasyonu göstermeye başladı.
Bu durum üzerine ürünü Niğde’den garanti kapsamında incelenmesi için tarafınıza gönderdim. 999010000000028NFS0O numaralı alışverişime ait fp251122-545-0243962 numaralı inceleme talebim için, “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, değişim/iade yapılamayacağı” yönünde bir SMS ile ret cevabı aldım. Ancak bu kadar kısa sürede ve bu derece hafif bir kullanımda ortaya çıkan yırtılma ve kumaş bozulmasının kullanıcı hatasıyla açıklanması mümkün değildir; sorunun malzeme ve üretim kaynaklı olduğu açıkça görülmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliği taşıyan bu ürünüm için, kararın yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim mümkün değilse iade veya ücretsiz onarım seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün görsellerinde de açıkça görülen bu problem tamamen ürünsel kaynaklıdır ve yasal haklarım doğrultusunda sürecin tüketici lehine sonuçlandırılmasını bekliyorum.
3 Mayıs 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Revolution 7 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak “ayakkabı müşteri tarafından kullanılmış” şeklinde bir gerekçe...
FLO internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce Nike Star Runner model spor ayakkabı satın aldım. Sözde marka bir ürün olmasına rağmen, çok kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının taban yanlarında ve dikişlerinde dağılma meydana geldi. Ürünü birkaç kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üre...
28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...
03.05.2025 tarihinde internet üzerinden FLO mağazasından 2441048099 sipariş numarasıyla Nike Revolution 7 lacivert ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ya...
Yorumlar