FLO Ayakkabı Yetkisiz Alışveriş Bildirimi Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

05.04.2026 tarihinde saat 17:29’da telefonuma FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Adına, benim hiçbir şekilde yapmadığım bir alışverişe ait detaylı bir SMS ulaştı. Mesajda; 05.04.2026 tarih ve 17:29 saatli işlemde FLO Orta Boy Bez Torba, Kinetix Lister Pu pembe kız çocuk spor ayakkabı, Superman erkek çocuk sneaker ve Lumberjack beyaz kız çocuk sneaker olmak üzere toplam 2.206,97 TL tutarında ürün alındığı bilgisi yer almaktadır. Bu alışveriş bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerinizi aradım, bana büyük ihtimalle yanlış telefon numarasının yazılmış olabileceği söylendi.  Olası bir mağduriyet veya hukuki durumda resmi bir kayıt olması adına bu şikayeti yazma gereği duydum.

Telefon numaramın ilişkilendirildiği bu alışverişin tarafımca yapılmadığını açıkça beyan ediyorum. Adımın, e‑postamın veya adres bilgilerimin bu işlemle birlikte kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum ancak kişisel verilerimin güvenliği açısından gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve bilgilerimin korunması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu işlemin ileride tarafıma herhangi bir borç, icra veya benzeri bir yükümlülük olarak yansımaması için kayıtlarınızda gerekli düzeltmenin yapılmasını, bu alışverişle hiçbir ilişkimin olmadığının sistemlerinizde net şekilde belirtilmesini istiyorum.

Tarafıma gönderilen ve içinde alışverişteki ürünlerin tek tek yazılı olduğu SMS içeriğini de şikayetime ekleyerek kayıt altına almak istiyorum. Konuyla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin bu işlem özelinde ne şekilde kullanıldığının tarafıma açıklanmasını bekliyorum.