FLO'dan Gelen Yetkisiz Fatura Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bu akşam saat 20:25 civarında hattıma FLO adına bir SMS geldi. Mesajda, yapılmış bir alışverişe ait faturayı bir link üzerinden görüntüleyebileceğim yazıyordu ve görseller de mevcuttu. Faturada toplam tutar yaklaşık 6 TL gibi görünmesine rağmen, ben bu tarih ve saatte, hatta yakın zamanda FLO’dan hiçbir alışveriş yapmadım.

Yapmadığım bir alışverişe ait faturanın hattıma gönderilmesi nedeniyle telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Bu mesajın hangi işlem veya hangi hesap üzerinden gönderildiğinin kontrol edilmesini, hattımla ilişkilendirilmiş herhangi bir FLO hesabı ya da izinsiz işlem olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği ve izinsiz kullanım ihtimali konusunda gerekli kontrollerin yapılarak, sonucunun yazılı olarak bana bildirilmesini rica ederim.