FLO Ayakkabı Ürünün Ayıplı Çıkması Nedeniyle Büyük Bir Mağduriyet Yaşadım!

Haziran ayında hediye olarak gelen ve yaklaşık 3.000 TL değerinde olan FLO marka ayakkabıyı, çok kaygan ve rahatsız olduğu için Temmuz ayında İzmir Bornova Park Bornova mağazasına götürdüm. Ayakkabıyı yalnızca bir-iki kez, toplamda en fazla bir saat kadar giyebildim; kayganlığı nedeniyle neredeyse düşüp ayağımı kıracaktım. Bu nedenle dolapta bekletmek zorunda kaldım ve işe giderken mecburen giydiğimde de aynı sorun devam etti.

Mağazada kasa görevlisine durumu anlattım, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış sırasında 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti, fakat buna rağmen mağaza arkasında durmadı. Faturam ve iletişim bilgilerim mağazada mevcut.

Bütün gün okulda temizlik yaparak bu parayı kazanıyorum; emeğimin karşılığını alamadığım için ayrıca çok üzgünüm. Hem maddi olarak zor durumda olmam hem de ürünün ayıplı çıkması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Güvendiğim bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Ayakkabının değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.