to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Mall Of İstanbul FLO mağazasında 3 yaşındaki kızım kaybolmuştur. Bir ebeveynin yaşayabileceği en büyük korkuyu yaşadığım o anlarda, mağaza personelinizden acil anons yapılmasını talep ettim ancak bu talebim kesinlikle reddedildi ve hiçbir şekilde yardım sağlanmadı.
Mağaza çalışanları yalnızca iletişim bilgilerimi alıp “kameraya bakacağız” diyerek beni mağazadan gönderdiler, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eşim mağazaya tekrar gittiğinde, kamera başında olması gereken personelin görevini yapmak yerine mesai arkadaşlarıyla sohbet ettiğini görmüştür. Eşimin yoğun ısrarı ve baskısı olmasa, kameralara dahi bakılmayacaktı.
Çocuğum, mağazanızın duyarsızlığına rağmen AVM genel güvenliği ve duyarlı bir vatandaş sayesinde bulunmuştur. Markanızın ismi altında çalışan personelin bu denli saygısız, eğitimsiz ve vicdandan uzak tavrı benim için kabul edilemez bir durumdur. Bu konuyla ilgili CİMER başvurumu yapmış bulunmaktayım.
Mağaza yönetimi ve ilgili personeller hakkında acil olarak idari soruşturma başlatılmasını ve tarafıma kurumsal bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde, saat 20.00 civarında Marmara Park AVM’deki FLO mağazasında 9 yaşındaki kızıma bot denerken çok ciddi ve üzücü bir olay yaşadık. Kızım botu denerken bir anda çığlık attı, botu çıkardığımızda alarm vidasının ayakkabının içinde olduğunu ve tamamının kızımın ayağına battığını gö...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 21:45–21:50 civarında Çekmeköy Metrogarden AVM FLO mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada 34 numara çocuk ayakkabısı arıyordum ve satış temsilcisi E** Hanım’a 34 numara çocuk ayakkabılarının nerede olduğunu, nereye bakmam gerektiğini sordum. İlk so...
08/11/2025 tarihinde saat 22:06’da Mall Of İstanbul’daki FLO mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza çalışanı, kapanış saatinin 22:00 olduğunu belirterek beni içeri almadı. Oysa AVM’nin kapanış saati cumartesi günleri 22:30 ve mağazanın da bu saate kadar açık olması gerektiğini söyledim. Ancak ...
29 Temmuz saat 15.45 sularında Uşak Festiva AVM FLO mağazasında ayakkabı bakmak için bir personelden yardım almak istedim, ancak etrafa baktığımda kimseyi göremedim. Seslendim, yine gelen olmadı. Kasadaki bayanın yanına kadar gidip personel yönlendirmesini rica ettim, bana 'reyonların arasında arayı...
13 Nisan saat 19:00-20:00 arası Mardian Mall AVM içinde bulunan FLO mağazasından ayakkabı baktım eşim ve küçük kızımla kızım durmadı o ara doğmadan hediye edilen manevi değeri büyük iki tokasından birini FLO mağazasında düşürdü. Fark eder etmez mağazaya geldim bulup bulmadığını sordum. Bulmadıkların...
Yorumlar