to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı İade Ettiğim Ürünün Parasını Çek Olarak Yatırıp Silmişler Hesabımdan
3 Aralık 2023 11:461.677
FLO dan nakit aldığım ayakkabıyı iade ettim zorla hediye çeki olarak iade alıp kendimi paramı hediye çeki olarak hesabıma yüklemişler. Almış olduğum 663.99 TL değerinde bakiyeyi Çek olarak yükleyip süresi bitti diyerek tutarı dondurup hesabımdan silmiştir. Hem telefon görüşmesi yoluyla sorunumu söylememe rağmen ısrarla bakiyemi geri yüklemiyorlar. Kupon olarak tanımlayalım diyorlar bende bunu kabul etmediğimi kendi paramı nasıl kupon olarak verdiklerini defalarca belirtmeme rağmen bakiyemi geri vermiyorlar. En kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Sırada Tüketici Hakem Heyeti var.
3 Aralık 2023 15:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bakalım ne sonuç çıkacak