to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO da 1+1 kampanyasından aldığım ürün bir adet geldi. Sebebini sorduğumda aynı ürünün başka müşterilerinde sepetinde olduğu için, sadece birinin yansımış olabileceğini söylediler. Yani siz 1+1 sipariş verdim zannediyorsunuz, hiçbir uyarı almadan daha pahalı olan ürünü üstelik bir de kargo ücreti ödeyerek almış oluyorsunuz. Daha önce yine aynı şeyi yaşamıştım. Benim hatam olduğunu düşünmüştüm. Meğerse hiçte öyle değilmiş. Kurumsal bir firma bunu nasıl yapabilir. Anlamak mümkün değil.
FLO uygulamasından 11 Haziran tarihinde bir alana bir bedava kampanyası ile aldığım ürünlerin yalnızca bir tanesi gönderildi. Diğeri ise gönderilmedi....
FLO, sözde kampanya diyerek 'bir alana bir bedava' şeklinde satış yapıyor, kredi kartından ücreti çekiyor ancak yüksek fiyattan tek ürün gönderiyor. Şikayet hattıyla görüştüğümüzde, 'sepetinizi görüntüleyemiyorum' diyerek 'tek ürün sipariş vermişsiniz' diye yanıltıcı bilgi veriyorlar. Tabii iade dur...
FLO mağazasından kampanya dahilinde aldığım ürünün faturası şahsıma kesilmesine rağmen teslimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bağlandığımda farklı depolardan çıktığı için ayrı günlerde teslim edilecek hiçbir sıkıntı yok söylendi. 2. Kez aradığımda aynı depodan çıkmış ürün teslim edildi olarak gözük...
FLO mağazasının 11.11 Kasım 1 alana 1 bedava kampanyasından ürün sipariş verdim. Ürünlerden 1 geldi. Diğeri gelmedi. Kutunun üzerinde 2 ürün var yazıy...
Yorumlar