Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
FLO Ayakkabı Ürün Teslimatı Ve İadesi
Ceyda
18 Aralık 2023 15:28
449"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Levent sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Ürün İçin Şeffaflık Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
Levent
04 Ağustos 2025 11:52
20318 Haziran’da FLO’nun online mağazası üzerinden aldığım ve yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım şortu, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve kargoya eksiksiz teslim etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi.
Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Üç ürünü birlikte iade ettiğim bu işlemde, yetkililer kargodan yalnızca iki ürün çıktığını iddia edip, benden kamera kaydı istediler. Fakat kişisel olarak böyle bir kayıt tutma imkanım veya alışkanlığım yok. Ayrıca, benim bireysel kamera kaydı sağlamam gerçekçi olmadığı gibi, kurumsal bir firmanın bu tür delilleri kendi bünyesinde barındırması gerektiğini düşünüyorum. FLO’dan mağazalarında ya da depo süreçlerinde tutulan kamera kayıtlarında herhangi bir sorun olup olmadığını benimle paylaşmalarını talep ettim, ancak bu yönde bir dönüş alamadım.
Uzun süredir çözülmeyen bu sorunun acilen değerlendirilerek, eksik ürünün iade tutarının tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.
04 Ağustos 2025 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)
Levent
06 Ağustos 2025 12:51
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu
Fatih
21 Ocak 2025 12:38
48028 Aralık tarihinde FLO online mağazasından 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında bir adet farklı renk cüzdan bulunmasına rağmen, tarafıma gönderilen tüm ürünler aynı renkte teslim edilmiştir. Bu sebeple, sipariş ettiğim ürünlerden birini iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. İlgili...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
Ömer
06 Şubat 2025 15:11
755FLO internet sitesi üzerinden aldığım 2 adet ayakkabıyı, farklı numara gönderilmesi ve ürünün bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Her iki ürünü de tek kargo şeklinde yaptım ve kodunu üzerine yazarak kargo firmasına teslim ettim. Ürünlerin teslim edildiğine dair bana mail yolu ile bildirim yapıl...
2 Destek
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Ufuk
05 Şubat 2025 17:53
16229 Kasım 2024 tarihinde FLO online üzerinden 2 tane ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden 1 tanesinin kargoda bana teslim edilmiş görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Şirket olarak hiçbir aksiyon almadılar. Kargonun 1 ay peşinden koştum, 46 gün sonra bana IBAN numarası paylaşmamı, tutarın iade ol...
Ceren sonuçtan hiç memnun değil
FLO'dan Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve İade Zorluğu
Ceren
27 Şubat 2025 13:31
195FLO nun internet mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Ayın 9'unda yapmış olduğum alışverişe istinaden ayın 13'üne kadar gönderilmesi gereken ürün hala tarafıma gönderilmedi. 18 gündür tarafıma bir ürün gönderilmesini beklemekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli ilgilenecektir ta...
FLO Ayakkabı Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı Boyası
101
-
![ikon]()
Ayakkabı Çekeceği
13
-
![ikon]()
Babet
92
-
![ikon]()
Beyazlatıcı
1
-
![ikon]()
Bot
2.629
-
![ikon]()
Ceket
29
-
![ikon]()
Çanta
371
-
![ikon]()
Çizme
154
-
![ikon]()
Elbise
29
-
![ikon]()
Eşofman
145
-
![ikon]()
Klasik Ayakkabı
1.213
-
![ikon]()
Koşu Ayakkabısı
600
-
![ikon]()
Krampon
179
-
![ikon]()
Mont
134
-
![ikon]()
Parfüm
7
-
![ikon]()
Saat
1.011
-
![ikon]()
Sandalet
410
-
![ikon]()
Spor Ayakkabı
7.586
-
![ikon]()
Tabanlık
86
-
![ikon]()
Temizleme Köpüğü
50
-
![ikon]()
Terlik
523
-
![ikon]()
Topuklu Ayakkabı
98
-
![ikon]()
Valiz
150
Yorumlar