Deforme Ve Kokulu Proshot Spor Ayakkabısının İadesi Üretim Kusuru Olmadığı İddiasıyla Reddedildi

Afyonkarahisar Afium FLO mağazasından Proshot marka spor ayakkabı satın aldım. 40880010405629570022 numaralı alışverişle aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra ayakkabının dışında kendiliğinden deformeler oluştu ve ayakkabının içinde rahatsız edici, istenmeyen bir koku meydana geldi.

Durumu satın aldığım mağazaya ilettim ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Mağaza, şikayetimi firmaya iletti ancak fp260810-005-0666521 numaralı inceleme sonucunda “üretim kaynaklı kusur yoktur” denilerek değişim ve iade talebim reddedildi.

Kısa süreli ve günlük kullanımda bu şekilde deformasyon ve koku oluşmasının kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.