to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mobil uygulaması üzerinden kadın çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 2454703551. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ürünüm elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum.
FLO, ürünü kargoya verdik diye tarafıma mesaj gönderiyor ancak DHL Kargo ile görüştüğümde, FLO’nun kendilerine herhangi bir ürün teslim etmediği söyleniyor. DHL sisteminde de gönderim görünmüyor ve gönderi takibi yapamıyorum. Yani bir tarafta “kargoya verildi” bilgisi varken diğer tarafta “bize ürün teslim edilmedi” bilgisi var ve ben mağdur durumda bırakılıyorum.
Aynı FLO mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce verdiğim başka bir siparişi Cargo X firması ile gönderdiler ve ürün ertesi gün sorunsuz şekilde bana teslim edildi. Aynı markadan, aynı kanaldan alışveriş yapmama rağmen bu sefer DHL Kargo sürecinde neden böyle bir sorun yaşadığımı anlamıyorum.
Şehir dışına çıkacağım için ürüne acil ihtiyacım var. FLO’nun ürünü gerçekten kargoya teslim ederek kargo sürecini başlatmasını ve çizmemin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan bilgi kirliliğinin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net, doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Cargo X kargo firmasıyla yapıldı ancak kargom bir türlü bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderi görünmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20 Ocak tarihinden bu yana kargomun tesli...
18 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2451505201 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, bazı mahallelere teslimat yapmayan bir kargo şirketine verilmiş. Kargo şirketi, siparişimi bulunduğum şehre kadar getirip mahalle ismini görünce hiçbir şekilde bilgi vermeden, arama ya da SMS göndermed...
9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi. Bunun üzerine kargo f...
06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı sipariş ile DS Damat’tan bir gömlek ve bir kazak satın aldım. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı, ancak paketi açtığımda kendi siparişim yerine içinden sadece çorap çıktığını gördü...
Yorumlar