to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Van Kazım Karabekir FLO mağazasından 4 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 1.404,99 TL ödeyerek kürklü çizme satın aldım. Ürün yalnızca 1 ay kullanıldı ve ayakkabının burun ve kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. 4 yaşındaki bir çocuğun normal günlük kullanımında, henüz 1 aylık b...
07.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli FLO mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Ürünü mağazada denedim, herhangi bir sorun fark etmedim. 08.02.2026 akşamı bir düğünde ilk kez giydiğimde ise fermuar yukarı çıkmakta zorlandı ve kısa sürede patlayıp dağıldı, fermuar dişleri tamamen pr...
İstanbul Küçükköy’deki FLO mağazasından 2022 civarında biri siyah diğeri bordoya yakın renkte olmak üzere iki çift çizme ve bot aldım. İndirimden aldığım için stok yapıp hiç giymedim, aldığım gün dolaba kaldırdım ve yaklaşık üç yıl boyunca da hiç kullanmadım. Bu kış ihtiyacım olunca ilk kez giymek i...
FLO’nun online mağazasından 19 Ocak’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra iade işlemi yaptım, ancak üzerinden za...
Antalya Kapalı Yol’daki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce kızım için biri spor ayakkabı, biri de çizme olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Çizmeyi yaklaşık bir buçuk aydır giyiyor ve kızım sadece 6 yaşında olmasına, ayakkabılarını da normal şekilde kullanmasına rağmen çizmelerin sağ teki yandan...
FLO'dan geçen yıl İstanbul Şişli'deki mağazadan kampanya döneminde bir çizme ve bir de bot satın aldım. Ürünler sezonun yeni başlaması nedeniyle bu dönemde kullanmaya başladığımda, her iki ayakkabının da derisinde soyulma olduğunu fark ettim. Ürünleri normal ve dikkatli kullandığım halde kısa sürede...
Kocaeli Gebze Gebze Center AVM FLO mağazasında 18.12.2025 tarihinde yaptığımız alışverişte 2 bot ve bir çizme satın aldık. Bunlara uygun poşet olmadığını söyleyerek, 'Bizim sorunumuz değil, firmanın sorunu.' diye cevap verildi. 'Biz ne yapalım, yok, bitti, ne yapabilirim?' diyor mağaza sorumlusu A**...
21.11.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı ve 1 adet İnci Board kadın haki çizme satın aldım. Spor ayakkabılar Aras Kargo ile teslim edildi ancak çizme teslim edilmedi. Aras Kargo, FLO’dan sadece 2 paket teslim aldığını söylüyor, FLO ise Aras Kargo’ya 3 ürün de...
Mersin Palm City AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce almış olduğum ayakkabının kısa süre içinde dikişleri açıldı. Ürünü özellikle göreve giderken kullanmak için almıştım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ayakkabıyı mağazay...
"FLO ile çözüme varacağımı biliyordum ama gerçekten 2 gün içinde olması beni de şaşırttı. Ayakkabım yeni olduğu için inceleme gereği bile duymadan değiştirdiler çok teşekkürler"
"Konunun kendilerine iletilmesi sonucu ilgilenip hızlı çözüm ürettiği için FLO ve çalışanlarına teşekkür ederim"
FLO Online'dan çizme aldım, kupon kullanabilmek için yanına ürün ekledim. İlkinde 37 numara yerine 36 numara geldi, iade ettim. İkinci olarak ürünü tekrar yanına bir eşya koyarak (kupon kullanmak için) istedim. Yanına eklediğim ürün geldiği halde çizme gelmedi ve kargoda ya da kargo eve getirdik, ge...
FLO mağazasından bir adet bot aldım ve iki gün giydikten sonra önü soyuldu. İade için gittim bana çek verdiler. O çeki online alışverişte kullandım. 1 bot 1 çizme almıştım. 1100 TL'lik hediye çeki üstüne 600 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Ürünler bana 10 günde ulaştı ve tamamıyla farklı ürünler ge...
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler..."
20.10.2023 tarihinde Ankara Demetevler FLO mağazasından süet çizme aldım ve üründe 1 ayın sonunda üst kısımda çatlamalar başladı. Ürünü değişim amacı ile mağazaya götürdüm mağaza çalışanı ürünü incelemeye göndermesi gerektiğini söyleyerek M1000000000000217585 numaralı arızalı ürün kaydı oluşturarak ...
FLO'nun 7 yıllık müşterisiyim 1 ay önce oğlum örümcek adam loğlu çizme aldım çok sevinerek aldık. Be giyiyordu ama 25 gün giyebildi çizme yağmurlu hav...
FLO internet mağazasından aldığım çizme 1 hafta içinde deforme oldu. Ürün incelenmesi için gönderdim. Tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan tekrar kargo geldi. Benim gönderdiğim paket bile açılmadan aynen gönderilmiş. FLO asistan ile görüştüğümde kullanıcı hatası kaydı düşmüş satıcı. Birkaç kez kullan...
"Şikayet var ekibinden ceren hanım teşekkür ederim"
P. Be günü N11 üzerinden FLO mağazadan Polaris topuklu kadın kahverengi çizme sipariş ettim. Sipariş numarası da 205536498112 1 saat geçti ya da geçmedi başka ürünler bulup sipariş ettim ve bu sipariş numaralı siparişi iptal ettim. Bugün cumartesi diğer ürünler bana çok erken saatlerde teslim edildi...
