to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 15.30–15.40 civarında İzmir Ödemiş FLO Mağazası’nda yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada çalışan D**** isimli personelin tavırları son derece küçültücü ve aşağılayıcıydı; iletişim tarzı olarak kendimizi müşteriden çok azarlanıyormuş gibi hissettik.
D**** isimli personelin bu davranışını mağazada görevli şef İ***** Bey’e iletmek, yani mağaza içinde durumu yetkili birine şikayet etmek istediğimizde ise bu kez hem D**** hanımın hem de İ***** Bey’in tepkisiyle karşılaştık. Yapıcı bir şekilde durumun düzeltilmesini beklerken, adeta üzerimize gelircesine saldırgan ve rahatsız edici bir tavırla muhatap olmak bizi çok üzdü ve mağazaya olan güvenimizi sarstı.
İzmir Ödemiş FLO mağazasında görev yapan bu iki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kurumsal imajınıza yakışmayan bu davranışlar nedeniyle haklarında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyoruz.
22.12.2025 tarihinde saat 21.55 sularında İzmir Balçova Cadde FLO mağazasında, eşimi iş çıkışında almak için mağazaya girdim ve mesai bitimine yakın saatlerde mağaza içinde kendisini beklemeye başladım. Mağazada müşteri varken ve mağaza henüz kapanmamışken, mağaza sorumlu yardımcısı olduğunu bildiğ...
22 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çiğli Efesus FLO mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce kampanyadan almış olduğum ürünü değişime götürdüm. Ürün, '3 al 2 öde' kampanyasıyla alınmıştı ve ben aynı fiyattan başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Ancak kasada benden yaklaşık 43...
22.02.2026 tarihinde Diyarbakır merkezde bulunan FLO mağazasından kardeşimle birlikte 2 adet ayakkabı ve 1 adet çanta satın aldık. Alışverişimiz sırasında mağaza çalışanlarından biri, benim üzerimden arkadaşına şaka yaparak beni alay konusu yaptı. Saat 19.00–20.00 aralığında kasadan çıkarken bu çal...
12 Temmuz Cumartesi günü FLO mağazasına, satın almış olduğum ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere gittim. İşlemimi gerçekleştiren personel ilgili ve nazikti; ancak mağaza müdür yardımcısı M*** Hanım, işlem sırasında personeline yönelik açıkça mobbing içeren tutumlar sergilemiştir. "Hadi hızlı ol", ...
24.01.2026 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Metrocity FLO mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağaza içinde bir erkek müşteriden sözlü saldırı ve hakaretlere maruz kaldık. Bu süreçte mağaza personeli olaya hiçbir şekilde müdahale etmedi, bizi dinlemeden ve olayı anlamadan saldırgan kiş...
Yorumlar