to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Mersin Kuvai Milliyet Caddesi'ndeki FLO mağazasından kızım için aldığım Kinetix marka kız çocuk ayakkabısında, ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra çıtçıt yerindeki demirin ikiye ayrıldığını fark ettim. Ayakkabı Kinetix modelidir. Ürünü mağazadan satın aldım ve herhangi bir işlem ...
"Keşke burada şikayet etmeden mağaza bu işi çözebilseydi, sonuç olarak bir şekilde sorunum çözüldü."
4 ay önce Bursa As Merkez FLO mağazasından Polaris marka, 8684096727311 barkod numaralı erkek kundura satın aldım. Ürünü belli bir süre kullandıktan sonra tabanında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve durumu bildirdim. Ancak mağaza yetkilileri, yapılan incelemede üretim ka...
"Keşke bu kadar uzatmadan halletseydiniz. Yine de teşekkürler."
FLO Meydan AVM mağazasından Kinetix marka çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, çocuğum botu ıslak zeminde ilk kez giydiğinde...
"Teşekkür ediyorum"
FLO mağazasından aldığım Kinetix marka eşofman altını yaklaşık bir iki ay kadar önce satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra eşofman altının yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Beklentimin aksine, kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...
17.12.2024 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bağcıklarında kopma, kenarında açılma ve tabanında çökme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü üç kez mağazaya incelemeye göndermeme rağmen her seferinde talebim reddedildi. Üstelik mağaza çalışanlar...
01.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürünü 4 ay kadar kullandıktan sonra tabanında çökme oluştu, astarında yırtılma meydana geldi ve başından beri koku problemi yaşıyorum. Özellikle tabanındaki çökme ve astarındaki yırtılma sonradan ortaya çıkt...
"Semt garajı FLO mağazasın da çalışanınız Büşra olması lazım çok ilgilendi teşekkür ederim kendisi Çiğli mağazasından ürünü talep etti memnuniyetim için çok uğraştı. Tuzlada ki bir depocunun iç etiketi okutmayıp diş barkoddan okuyarak bana yanlış ayakkabı yollaması hiç birinin suçu değil sonuçta ama yine de büyük bir özveriyle yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde Agora AVM’nin yanındaki FLO mağazasından İnci Inci Herald 5pr Siyah Erkek Sneaker modelini satın aldım. İlk siparişimde ayakkabı ...
"Şubeden müracaatta reddedilen iade sürecim, buradan yazınca çözüldü. Teşekkürler şikayet var:"
Yaklaşık 2 ay önce FLO Doktorlar Caddesi şubesinden Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Geçen hafta yağmur yağdığında ayakkabının tabanından su aldığını fark ettim. Bu sorun özellikle yağmurlu havalarda veya ıslak zeminde ortaya çıkıyor. Ürünü satın alırken garanti belgesi ve faturamı aldım. So...
FLO Atlantis AVM Yenimahalle Ankara mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, ön üst kısmındaki filede yırtık oluştu. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve elimde 42520030205535370002 numaralı alışveriş fi...
Samsun Bulvar AVM’deki FLO mağazasından (ürünün fiş numarası: 100002871001.) 2.899,90 TL’ye Nike marka spor ayakkabı satın alınmış olup ayakkabı günlük olarak kullanılmış ve kısa süre içinde tabanında açılma, dikiş atma ve iç astarında yırtılma olmuştur. Ürün mağazaya götürülmüş, resimleri çekilerek...
"Aynı gün içinde dönüş yapıp ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim ama keşke şikayet etmeden sorun çözülseydi daha mutlu olurdum ama yinede olsun ücret iademi aldım teşekkür ederim kolay gelsin"
"Müşteri hizmetleri gayet hızlı bir şekilde dönüş sağladı, durumun kontrollerinden sonra dönüş yapıp sonuçlandırdı. Teşekkürler"
2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 20 gün önce ...
"Çözüm odaklı olmanız ve hızlıca gerekeni yapmanız ile mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar."
"Hatalı ürünümü iade alıp hediye çeki verildi aynı ücret karşılığında ilgileri için teşekkürler. FLO"
30 Ağustos’ta FLO uygulamasından Guja marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iç dikişlerinde hata olduğunu ve bu dikişlerin ayağımda yara yaptığını fark ettim. Ürünü yalnızca 10 gün kullandım. Sorunun ardından ilk iade başvurumu yaptım, ancak talebim reddedildi ve ürünü...
01.10.2025 tarihinde Elazığ Gazi Caddesi’indeki FLO şubesine, anneme aldığım Polaris marka ayakkabıyı sıktığı için değişim talebiyle fişimle birlikte gittim. Ayakkabı hiç giyilmemiş olmasına rağmen, mağaza müdürü (erkek, isminin F**** Bey olduğunu düşünüyorum) değişim işlemini reddetti. Ayrıca, bizi...
3 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center FLO mağazasından Polaris marka bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim; ancak aksesuarındaki...
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
