Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Klasik Ayakkabı
Yanlış Model Ayakkabı İki Kez Gönderildi Çözüm Sunulmuyor

ID:33903759

Görkem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Model Ayakkabı İki Kez Gönderildi Çözüm Sunulmuyor

Görkem

FLO Ayakkabı

09 Ekim 2025 17:25

264

Görkem'in Teşekkür Mesajı

“Semt garajı FLO mağazasın da çalışanınız Büşra olması lazım çok ilgilendi teşekkür ederim kendisi Çiğli mağazasından ürünü talep etti memnuniyetim için çok uğraştı. Tuzlada ki bir depocunun iç etiketi okutmayıp diş barkoddan okuyarak bana yanlış ayakkabı yollaması hiç birinin suçu değil sonuçta ama yine de büyük bir özveriyle yardımcı oldu çok teşekkür ederim”

07.10.2025 tarihinde Agora AVM’nin yanındaki FLO mağazasından İnci Inci Herald 5pr Siyah Erkek Sneaker modelini satın aldım. İlk siparişimde ayakkabı bir beden büyük geldiği için mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, doğru numara olan 41’i adresime göndermek üzere yeni bir sipariş girdiler. Ancak bugün elime ulaşan ürün, yine İnci marka siyah bir ayakkabı olmasına rağmen tabanı, üstü ve genel şekliyle sipariş ettiğim modele hiç benzemiyor.

Sipariş numaram: fd2451247917. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, firmanızla görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak FLO’dan yalnızca “siparişiniz teslim edildi” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Ürünü garanti kapsamında değiştirmiş olmama ve mağazadan bizzat sipariş verilmesine rağmen yanlış ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Doğru model ve numaradaki ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

10 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Görkem

31 Ekim 2025 14:01

Semt garajı FLO mağazasın da çalışanınız Büşra olması lazım çok ilgilendi teşekkür ederim kendisi Çiğli mağazasından ürünü talep etti memnuniyetim için çok uğraştı. Tuzlada ki bir depocunun iç etiketi okutmayıp diş barkoddan okuyarak bana yanlış ayakkabı yollaması hiç birinin suçu değil sonuçta ama yine de büyük bir özveriyle yardımcı oldu çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Osman

FLO Ayakkabı

22 Ağustos 2025 19:06

202

18 Ağustos 2025 tarihinde FLO online mağazadan ıncı pont 5FX Siyah Erkek Loafer model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 2449649568). Ürünümün 20 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verilerek 22 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen kargoya verilmedi v...

Demet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Sorun Var, Değişim Talebim Neden Reddedildi?

Demet

FLO Ayakkabı

03 Kasım 2025 23:16

1.422

"Geri dönüş için teşekkür ederim."

FLO’dan Gelen Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi

Tolgahan

FLO Ayakkabı

18 Mart 18:51

190

FLO mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde 2455280985 sipariş numaralı bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve ayrıca yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım a...

FLO’dan Gelen Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi

flodan-gelen-kullanilmis-ve-yirtik-ayakkabi-icin-hizli-degisim-talebi-2.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi

Furkan

FLO Ayakkabı

26 Şubat 17:48

292

10.02.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Reebok marka siyah erkek ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2454681614 olup, ödemenizi 1.954,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 16.02.2026 olarak belirtilmişti ancak bu tarihin üzerinden zama...

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü