to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Canlı Destek
Köfteci Yusuf’un Ümraniye/Atakent şubesinden kendi internet siteleri üzerinden 17.34’te sipariş verdim. Saat 20.09 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “alınmaya hazır” olarak görünüyordu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir aksiyon alınmadı.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Sitede yazan telefonu aradım, 17 dakika bekleme süresi olduğunu söyledi, yine kimseye ulaşamadım. Sitede yer alan mail adresine de durumu ilettim fakat ona da dönüş yapılmadı. Saatlerce “şimdi gelir, birazdan gelir” diye bekletilmek gerçekten hiç yakışmadı, sonuç tam bir hüsran oldu.
En azından yaşanan gecikmeyle ilgili bir bilgi verilmesini, müşterinin bekletilmemesini ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca beni nasıl mağdur ettilerse, kendi içlerinde bunu telafi ettiklerini düşündükleri uygun bir şekilde mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
