Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Topuklu Ayakkabı
Aksesuar Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Ayakkabı İçin İade Talebi

ID:33822421

Şeyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksesuar Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Ayakkabı İçin İade Talebi

Şeyda

FLO Ayakkabı

30 Eylül 2025 23:40

312

3 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center FLO mağazasından Polaris marka bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim; ancak aksesuarındaki hatadan dolayı ikinci kez kullanamadım. Ayakkabının aksesuarı, bağ kısmını açıyor ve bu nedenle ayakkabı sürekli ayağımdan çıkıyor.

Konu ile ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim ve ürüne ait fotoğraflar çekilerek servis kontrolü yapıldı. Ancak, yalnızca fotoğraf üzerinden yapılan incelemede ürün kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Oysa yaşadığım problem, ürünün aksesuarındaki üretim hatasından kaynaklanıyor ve ayakkabıyı kullanmamı imkânsız hale getiriyor.

Ürünün iadesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

01 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabı Ve Terliklerde Yaşadığım Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

Yasemin

FLO Ayakkabı

15 Eylül 2025 20:08

196

7 Temmuz 2025 tarihinde Alanya Konaklı Time Center içerisindeki FLO mağazasından Polaris marka iki terlik ve bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıyı sadece iki gün giydim ve ilk giydiğim gün ayağıma vurdu. Bu nedenle mağazaya gidip inceleme talep ettim, ancak olumsuz dönüş aldım ve mağaza sorun...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Serkan

FLO Ayakkabı

22 Eylül 2025 17:26

349

Nisan 2025’te Gebze Center FLO mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının arka kısmında, iç astarın topuk bölümünde yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ya...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabı 1 Haftada Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Muhammed

FLO Ayakkabı

24 Mayıs 2025 21:39

458

10.05.2025 tarihinde Bitlis Tatvan FLO mağazasından çocuğum için bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı, daha 1 hafta geçmeden topuk astar kısmından ezilerek deforme oldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ürün incelemeye gönderildi. Fakat tarafıma “kullan...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Mağduriyeti

Zeynep

FLO Ayakkabı

25 Mart 2025 22:55

785

"Marka müşteri hizmetleri çok ilgili sorunumla ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar her zaman buradan almaya devam edeceğim teşekkürler."

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Destek Alamamak

Gülsüm

FLO Ayakkabı

29 Mayıs 2025 21:24

167

FLO mağazasından Polaris marka ayakkabı aldım. Daha 3-4 defa giymeme rağmen ayakkabının üst kısımlarında açılmalar meydana gelmeye başladı. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilerek ürün geri gönderildi. Ürününün arkasında durulmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi...