to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanının 6 Ayda Ayrılması Ve Değişim Talebi
Isparta Bulvar AVM FLO mağazasından Proshot marka 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde ve bir yere gidileceği zaman, oldukça seyrek ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı.
Bu durum üzerine mağazaya başvurdum, kayıt açıldı ve ürünüm fotoğraflar üzerinden incelemeye alındı. Daha sonra firmadan gelen yanıtta, malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade ya da onarım yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Bir ayakkabının tabanının tamamen ayrılmasının, hele ki bu kadar seyrek ve normal kullanımda, kullanım koşullarıyla açıklanabilecek bir durum olmadığını düşünüyorum. Tabanın bu şekilde ayrılması benim için son derece anormal ve kabul edilemez bir durumdur. Ürünün yeniden ve bu kez daha sağlıklı bir şekilde incelenmesini ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerini yükle şikayetini yaz. 6 ay içinde karar yazısı eline geçer. Bu yazıya ücret iadesi isteğini belirten dilekçeni ekle. Mağazadan nakit olarak ücret iadesi alabilirsin.