"Söz konusu şikayet için yardımcı odunuz için teşekkür ederim"
Findeks müşteri
1.461 şikayet
Findeks Notumun Güncellenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Şubat ayından bu yana Findeks notum hiçbir şekilde güncellenmiyor. Findeks’in radar paketini kullanıyorum ve her gün düz...enli olarak kontrol ediyorum. Kredilerimi her zaman en az bir ay önceden öderim, kredi kartlarımı ise limitimin yüzde 20’sinin altında kullanırım. Buna rağmen Findeks notumda ve bo
Findeks'te Hatalı Kanuni Takip Kaydı Silinmeli
Findeks raporumda Denizbank kaynaklı bir borca ilişkin kanuni takip kaydı nedeniyle yaklaşık 8 aydır mağduriyet yaşıyoru...m. İlgili borcun tamamını 28.08.2025 tarihinde ödemiş olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir açık borç veya icra dosyası bulunmamasına rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip ka
Findeks Üyeliği Sim Kart Blokesi Hatası Nedeniyle Başlatılamıyor
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi ulaştı ve sorunumu bana açıklayarak düzeltti."
Findeks üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “...sim kart blokesi nedeniyle SMS gönderemiyoruz” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan
Ödenen Kredi Kartı Borcu Findeks’te Hâlâ Kanuni Takip Kaydı Olarak Düşüyor
Denizbank kredi kartı borcumu 27 Kasım 2024 tarihinde 26.632 TL olarak ödedim ve bu süreçte dosyamı takip eden avukat N*...*** T**** K*****’ın bürosu tarafından “ödemeyi yapın, dosyanız kapatılmıştır” denilerek açıkça yönlendirildim. Ödemeyi avukatın hesabına yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontlarım il

Findeks Sim Kart Blok Kaldırma İşleminde Sistem Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde Findeks uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. İşlemi başlatmama rağme...n her denememde sistem hatası ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Ekranda sadece “sim Kart Blokeniz mevcuttur” şeklinde bir uyarı gördüm ve telefonuma SMS doğrulama kodu ge
Findeks'te Yanlış Risk Grubu Sınıflandırması Kredi Ve Araç Kiralama İşlemlerime Engel Oluyor
16.04.2026 tarihinde Findeks üzerinden risk raporu talep ettim. Raporda kredi notum 1118 olarak görünmesine rağmen “orta... riskli grup” içinde yer aldığı belirtiliyor. Oysa genel bilgilendirmelerde 1100-1499 aralığındaki puanların “az riskli grup” olarak geçtiğini görüyorum. Bu sınıflandırma hatası n
"Teşekkürler"
Denizbank'ta Kredi Notumun Sebepsiz Düşüşü Ve Açıklama Talebi
"Problemim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Denizbank üzerinden Findeks kredi notumun, tüm ödemeleri...mi düzenli ve zamanından önce yapmama rağmen sürekli ve hızlı bir şekilde d
Findeks Raporunda Kapanmış İcra Dosyası Görünmesi Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıl önce bankalardaki icra dosyalarımı kapatmış olmama rağmen, ...Findeks raporumu 3 gün önce tekrar aldığımda raporda hâlâ icra takibi görün
Findeks Notumun Yükselmeme Sorunu Ve Kredi Redleri
Yaklaşık 1 yıldır Findeks risk notum çok düşük görünmekte ve son dönemde sa...dece çok yavaş ve yetersiz bir artış olmaktadır. Borçlarımın büyük kısmını
Findeks Kredi Puanı Sistemindeki Tutarsız Artış Ve Güvensizlik
Findeks’in kredi notu hesaplama sistemine karşı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. 01/2026 tarihinde kredi kartı borcum ya...klaşık 60.000 TL iken puanım 1.039’du. 2026/03 döneminde hâlâ borçlu olmama rağmen puanım 1.239’a yükseldi. Ancak 04/2026 ayında hiçbir kredi kartı borcum yokken, ek hesabı hiç kul
Ödenmiş Borçlar Ve Sicil Affı Sonrası Findeks Kayıtları Hâlâ Güncel Değil
Findeks/KKB sisteminde yer alan kredi notumun ve kara liste kaydımın, borçlarımı tamamen ödememe ve 2026 sicil affının y...ürürlüğe girmesine rağmen hâlâ düzeltilmediğini belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden görünen risk durumum 0 olarak görünmesine rağmen Findeks tarafında hâlâ kara listede gözüküy
Findeks Notum Güncellenmedi: Ödemeler Tamamlanmış Olmasına Rağmen
Findeks notum, tüm gecikmede olan borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ güncellenmedi. Son bir hafta içinde tüm bankalardaki ...gecikmeli ödemelerimi yaptım, limitlerimi ciddi şekilde düşürdüm, hatta yeni bir kredi kartı açtım. Buna rağmen Findeks notumda hiçbir değişiklik görünmüyor. Banka müşteri temsilc
TEB’in Yasal Takibi Ve Findeks Puan Düşüşü Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 3 yıldır TEB’in hakkımda başlatmış olduğu yasal takip ve Findeks’in puanlama sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. 3.000 TL limitli kredi kartımı kullanırken TEB, yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede hakkımda yasal takip başlatmış ve bu durum 2024’ten bu yana bankalar nezdinde beni “k
Findeks Kredi Notumun Hesaplanmaması Ve Sürekli Uyarı Sorunu
Ziraat Bankası üzerinden Findeks kredi raporu aldığımda, Findeks Kredi Notumun hesaplanmadığını gördüm. Raporda, en az b...ir kredi hesabımda son 12 ay içerisinde “zarara atılma” ve/veya “varlık yönetim şirketine devir” durumu olmasından dolayı kredi notumun hesaplanmadığı belirtiliyor. Geçmişte böyle
Findeks’te Hatalı Kanuni Takip Kaydı Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor
Findeks raporumda Denizbank kaynaklı bir borca ilişkin kanuni takip kaydı n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili borcun tamamını 04.04.2026 tarihinde
Findeks Kredi Raporunda Kapatılan Borç Hâlâ Yasal Takipte
Findeks risk raporumda yer alan Enparabank a. Ş.’ye ait bireysel kredi borcumu, tarafınızla yapılan anlaşma gereğince 65....000 TL üzerinden 02.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, raporumda bu borç halen yasal takipte ve 3 ayrı kalem şeklinde açık olarak görünmektedir. Bu nedenle hem Find
Findeks Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesini Talep Ediyorum
Bugün Findeks’e üye olup yalnızca bir defaya mahsus kredi notumu öğrenmek için sisteme kayıt oldum. Bu işlem sonrasında ...artık Findeks’te herhangi bir kaydımın ve kişisel verilerimin tutulmasını kesinlikle istemiyorum; hesabımın ve tüm verilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini
Findeks'te Yanlış Borç Uyarısı Nedeniyle Kredi Notu Alamıyorum
Findeks üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde, ilk rapora özel ücretsiz kredi notu sorgulaması yapmak istediğimde, sistem “90... günü aşmış ödenmemiş borç olduğundan dolayı rapor düzenlenemediği” şeklinde bir uyarı verdi. Ancak böyle bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır. Yıllar önce Denizbank ile yaşamış
Findeks Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Bir Ay Boyunca Hesaba Erişilemiyor
Yaklaşık bir aydır Findeks hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...nden yeni şifre oluşturma adımlarını defalarca denedim ancak her seferinde hata alıyorum. Sistem benden daha önce kullandığım kredi kartı veya kredi bilgisini seçmemi istiyor, müşt
Findeks Kredi Notum Donduruldu, 5 Aylık Güncelleme Sorunu
Tombank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, hiçbir gecikme ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen, kredi kartı ekst...rem kesildikten hemen sonra borcumu aynı gün ödedim. Buna rağmen Findeks kredi notum mavi işaret ile dondurulmuş durumda ve yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu durum b
Findeks'te Hatalı Kanuni Takip Kaydı Borç Ödendiği Halde Kredi Limiti Engelliyor
"Teşekkürler sorun çözüldü"
VakıfBank’a olan 22.000 TL tutarındaki borcumu 1 Eylül 2025 tarihinde tamam...en ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 8–9 aydır Findeks kayıtlarımda hâlâ kanun
Düzenli Ödemelerime Rağmen Findeks Kredi Notumun Düşmesi Ve Ücretli Çözüm Teklifi
Yaklaşık 8–9 aydır tüm finansal ödemelerimi düzenli yapmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen Findeks kredi notum 111...9 puanın üzerine çıkmıyor; tam tersine düşüşe geçiyor. Bu süreçte Findeks raporları için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen kredi notumda haklı bir gerekçe olmadan dü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















