Findeks müşteri

Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi zamanında yapmama, mevcut kredilerimi kapatmış olmama rağmen Findeks kredi notumda hiçbir yükselme olmamaktadır. Ödemelerim güncel, gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kredi notumda bir iyileşme göremiyorum. Ayrıca üzerinden 5 yıl 6 ay geçmiş olan ...

Findeks üzerinden kredi notu raporu almak istediğimde, raporumda hiçbir bankaya veya kuruma ait detay belirtilmeden “90 günü geçmiş ve ödenmemiş borç” olduğu ve bu nedenle kredi notumun hesaplanamadığı bilgisi yer almaktadır. Ancak bankalarda ya da kullandığım hiçbir finansal üründe böyle bir gecikm...

Findeks raporumda, 2022–2023 yıllarına ait herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına rağmen borç görünüyor. Herhangi bir bankaya veya kuruma ait detayda yer almıyor; sadece borç bilgisi göründüğü için bunun açık bir sistem hatası veya yanlış kayıt olduğunu düşünüyorum. Bu durum şu an iç...

Findeks üzerinden kredi notu güncellemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm borçlarımı kuruşuna kadar kapatmama rağmen, yaklaşık 15–20 gündür kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ aynı not görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi notunun günlük olarak güncell...

Findeks risk raporumla ilgili uzun süredir anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tüm taksitlerimi ve ödemelerimi düzenli şekilde, hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Benimle benzer durumda olan, hatta ödemelerini benden daha sonra düzene sokan kişilerin puanları hızla yükselirken, b...

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, borçlarımın ve ürünlerimin hangi bankaya ait olduğunu göremiyorum. Rapor içinde toplam tutarlar görünüyor ancak bunların hangi bankaya ait olduğu belirtilmediği için detaylı inceleme yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor ve henüz müşteri hizm...

KOSGEB girişimcilik desteği başvurusu için Findeks üzerinden işletme değerlendirme raporu almam gerekiyor. Findeks sistemine bireysel üye olarak kayıtlıyım ve basit usulde vergilendirilen bir şahıs firmam bulunuyor. 12.01.2026 tarihinden bu yana sisteme girip ücret karşılığında işletme değerlendirme...

Findeks üzerinden aldığım raporda, hiçbir bankaya veya kuruma ait detay belirtilmeden “90 günü geçmiş ve ödenmemiş borç” olduğu, bu nedenle kredi notumun hesaplanamadığı yazmaktadır. Ancak bankalarda ve kullandığım hiçbir üründe böyle bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Yaklaşık iki g...

Findeks raporumda, yaklaşık 7 yıl önce kapatmış olduğum borçlarıma ait “kanuni takip” kaydı hâlâ görünüyor. İş Bankası ve Akbank kredi kartı borçlarımı 2019 yılında tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks raporunda bu kartlara ilişkin kanuni takip kaydının devam ettiğini fark ettim. Bu duru...

Findeks kredi notumda, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, son iki ay içinde yaklaşık 300 puanlık ani ve açıklanamayan bir düşüş olduğunu gördüm. Kredi kartlarım ve diğer tüm finansal ürünlerimle ilgili ödemelerimde hiçbir gecikme, aksama veya gecikmeye giren bir borç bulunmam...

Düzenli olarak kredi kartı ödemelerimi yapıyorum ve yaklaşık 6 ay önce icra dosyamı kapatarak tüm borcumu ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen Findeks puanımda herhangi bir iyileşme olmadı. Esnafım ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 5 a...

Findeks hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama artık erişimim olmamasına rağmen sistemde hâlâ bu numara görünüyor ve doğrulama kodları eski hattıma gidiyor. 31.12.2025 tarihinde numara güncelleme işlemi yapmak istememe rağmen kayıtlı telefon numara...

Son 6 aydır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Akbank, QNB Finansbank ve Findeks raporumda kredi notumun düşük görünmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ödemelerimde gecikme, takibe düşen borç ya da aksayan bir durum olmamasına rağmen Findeks notum 900’lü seviyel...

Findeks raporumu Garanti Bankası üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum. Tüm kredi ödemelerimi ve diğer yükümlülüklerimi gününde ve saatinde yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır Findeks puanımın sürekli düştüğünü görüyorum. Kredi notumu olumsuz etkileyecek hiçbir gecikmem veya aksaklığım bulunmuyor. ...

Findeks’te bugün yalnızca bir defaya mahsus kredi notumu öğrenmek için üyelik oluşturdum. Ancak uygulamayı devamlı kullanmak istemiyorum ve herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme ilişkisi olsun istemiyorum. Uygulama içinde üyelik iptali veya hesap silme seçeneği bulunmadığı için kendi imkanlarım...

Yaklaşık bir aydır Findeks kredi notumun gerçek durumumu yansıtmadığını düşünüyorum ve bu nedenle bankalarda kredi ve benzeri işlemlerimde aksaklıklar yaşıyorum. Bankalardaki süreçlerim bu hatalı olduğunu düşündüğüm not nedeniyle olumsuz etkileniyor. Ayrıca Findeks uygulamasına ödediğim ücretin de k...

Findeks sistemlerinde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için 05.01.2026 tarihinden bu yana numaramın güncellenmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri telefon numaraları üzerinden defalarca denememe rağmen ilerleme kay...

Findeks sisteminde kayıtlı cep telefonu iletişim numaramı yaklaşık 6 aydır güncelleyemiyorum. 20.07.2025 tarihinden bu yana sisteme giriş yapmaya çalıştığımda numara güncelleme için herhangi bir alan bulunmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetler...