Findeks müşteri

Ben Findeks kullanıcısı olarak bir kamu personeliyim ve 10.500 TL tutarında kredili ürünüm bulunuyor. Herhangi bir gecikmem yok ve yaklaşık 5–6 aydır ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen kredi notumda kayda değer bir artış olmuyor, ayrıca limitim de açılmıyor. Daha önce de Findeks müşteri tem...

Bank Asya kredi kartı borcumu 23.08.2023 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “takipteki dosya” olarak görünmektedir. Borcumu kapattığım halde kaydımın güncellenmemesi sebebiyle bugüne kadar yaptığım hiçbir kredi kartı başvurusu olumlu ...

2022 yılında tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takipte görünüyorum ve bu nedenle kredi notum uzun süredir artmıyor. Tüm borçlarımı ödeyip kapatmış olmama rağmen bu durumun Findeks kayıtlarına yansımamış olması hem mağduriyetime hem de ileride ...

Kasım ayından bu yana Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Akbank kredi kartımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde hiçbir borcum bir gün bile gecikmedi; tüm ödemelerimi düzenli bir şekilde, günü geçmeden ve her seferinde tamamını ödediğim halde, notumda yükselme...

Findeks üyeliğimde hâlâ eski hattıma ait Vodafone numaram kayıtlı görünüyor. Bu numara artık kapalı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve doğrulama kodu kullanmadığım bu eski hatta gidiyor. Yaklaşık bir iki haftadır internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden numara güncellemesi yapmaya çalışıyor...

Findeks puanımda hiçbir gecikmiş ödemem, yeni kredi başvurum, limit artışım veya benzeri bir finansal işlemim olmadığı halde 2 gün önce sebepsiz yere 16 puanlık düşüş yaşadım. Kredi notumu etkileyebilecek herhangi bir olumsuz işlem yapmamama rağmen, böyle bir düşüş olması beni rahatsız etti ve endiş...

Bugün findeks.com üzerinden risk/puan sorgulaması yaptım. İşlemi başarıyla tamamlamama ve yaklaşık 40 TL ödemeyi online olarak yapmama rağmen, sorgulama sonucum ne SMS olarak ne de e-posta ile tarafıma gönderilmedi. Hem SMS hem de e-posta yoluyla sonucu almayı beklerken sistemden hiçbir şekilde ger...

Halkbank’a ait 224/11211 dosya numaralı kanuni takip kaydım, 2 yılı aşkın süredir borcum olmamasına rağmen Findeks raporumda hâlâ aktif ve borçluymuşum gibi görünmektedir. Borçlu olduğum döneme ait hiçbir açık dosyam ya da borcum kalmadığı banka tarafından teyit edildiği halde, 2024 yılından bu yana...

Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen kredi notumda herhangi bir yükselme olmuyor ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli o...

Findeks notumu düzenli olarak takip eden ve tüm kredi kartı ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Kart limitlerimde herhangi bir azalma ya da olumsuz bir değişiklik olmamasına rağmen Findeks notum hiçbir gerekçe olmadan aniden düştü. Bugün Findeks üzerinden notumu görüntülediğimde bu ani ve ...

Yaklaşık 1 senedir Findeks üzerinden aldığım raporlarda, kapatılmış borçlarıma ve hiç icra dosyam olmamasına rağmen “olumsuz durum: kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Findeks raporumu oluşturduğumda gecikmiş banka borçlarımın tamamını ödediğimi, aktif bir icra dosyam bulunmadığını bildiğim halde s...

Yaklaşık 2 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. En son 11 Kasım tarihinde güncellenen notum, o tarihten bu yana bir puan bile değişmeden aynı şekilde sabit duruyor. Bu süre zarfında herhangi bir borcum olmamasına ve kredi kartı ile kredi ödemelerimi düzenli olarak, zamanında ya...

Ekim ayının sonlarına doğru Findeks raporumu kontrol ettiğimde kredi notum 1784 olarak görünürken, bugün Findeks uygulaması üzerinden baktığımda puanımın herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen 1530’a düştüğünü gördüm. Yıllardır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, faturala...

Banka borçlarımı tamamen kapatmama ve üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen Findeks risk raporum hâlâ güncellenmediği için kredi notum hesaplanmamaktadır. Bu süreçte defalarca kez paket satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Rapor almak istediğimde sistemde “Borcun finans kur...