Findeks müşteri

Findeks uygulamasından raporlarımı incelerken Garanti BBVA’ya ait, kredi kartı kaynaklı ve yasal takibe düşmüş bir borcumun hâlâ yasal takipte göründüğünü fark ettim. Oysa bu borcu 2025 yılı içerisinde tamamen ödedim, ilgili kredi kartım kapatıldı ve üzerinden zaman geçti. Konu ile ilgili Garanti m...

Findeks üzerinden geçtiğimiz hafta bir Findeks raporu satın almak istedim, ancak rapor hiçbir şekilde alınamadı. İşlem başarısız olmasına rağmen kredi kartımdan 80 TL tutarında ücret tahsil edildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Findeks müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak he...

Uzun süredir Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu hesaplatmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Yaklaşık 1 senedir her denememde ekranda “90 gün ödenmemiş borç” uyarısı çıkıyor, fakat herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili hem bankamla hem de Fi...

02.06.2026 tarihinde Findeks uygulaması üzerinden yalnızca tek seferlik kredi notu sorgulama işlemi yapmak amacıyla üyelik oluşturdum. Uygulamayı düzenli olarak kullanmak istemiyorum ve hiçbir şekilde abonelik ya da otomatik yenilenen bir ödeme ilişkisi kurulmasını kabul etmiyorum. Uygulama içinde ...

31 Mayıs 2026 tarihinde Findeks mobil uygulaması üzerinden “Notlu Risk Raporu satın alın, Uyarı Hizmetinden ücretsiz faydalanın! ” kampanyasından yararlanmak için notlu risk raporu satın aldım. Kampanya kapsamında 12 ay süreyle ücretsiz sunulacağı belirtilen Uyarı Hizmeti’nin tarafıma otomatik olara...

Findeks’ten aldığım risk raporunda 27 Mayıs tarihinden bu yana kredi kartlarıma ait borç bilgilerim yanlış görünmektedir. Kredi kartlarıma ait hiçbir borcum olmamasına rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi gösteriliyorum ve bu durum kredi notumu ve Findeks nezdindeki diğer hizmetlerimi olumsuz etki...

Yıllardır Findeks kullanan bir müşteriyim ve artık bu kuruma bir daha üyelik almayarak para kazandırmama kararı aldım. Kredi notum aylardır 950–1000 bandında sabit kaldı. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, sadece kredi kartı ve kredi limitlerim dolu diye puanım yükselmedi. Bir iki ürünüm bir ke...

24.05.2026 tarihinde Android işletim sistemli telefonuma Findeks uygulamasını sadece tek seferlik çek sorgulamak amacıyla indirdim. Uygulamada üyeliği iptal etmeye yarayan herhangi bir bölüm veya buton bulamadım. Üyeliğin ilk 3 gün ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, bu sürenin sonunda otomatik o...

Bugün saat 14.30–15.30 aralığında Findeks kredi notu uygulamasını mobil üzerinden indirerek ücretsiz üyelik oluşturdum. Ancak uygulama içinde üyelik iptali ve hesap kapatma ile ilgili herhangi bir buton veya seçenek bulunmamaktadır. Hesabımı ve kişisel verilerimi tamamen silmek istememe rağmen bu ko...

Uzun süredir Findeks puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır, özellikle İş Bankası kredi kartımın 100 bin TL borcunu kapattım, hâlâ borç gözüküyor. Borçlarımı kapatmama, gecikmiş ödemem veya açık bir icra takibim olmamasına rağmen Findeks kredi notum sürekli düşük görünmeye devam ed...

Araç kiralama süreçlerinde kullanılan Findeks raporuna ilişkin olarak, farklı platformlarda yer alan kullanıcı yorumlarını ve şikayetleri incelediğimde, yüksek Findeks puanına sahip olmasına rağmen araç kiralama aşamasında olumsuz yanıt alan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu durum, müşteriler açıs...

Yaklaşık 1 aydır Findeks sisteminde devam eden bir sorun yaşıyorum. Varlık şirketinde bulunan dosyam resmi olarak kapatılmış olmasına ve bununla ilgili elimde belge olmasına rağmen, Findeks’te hâlâ açık görünüyor ve bu nedenle “kredi notunuz hesaplanamamaktadır” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili mü...

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda kredi notumla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen geçen ay ile bu ay arasında notumda her ay düşüş olduğunu fark ettim. Ödemelerimde gecikme veya aksama olmadığı halde notumun düşmesi, sistemin doğru ç...

Findeks üzerinden aldığım raporda Denizbank ve Akbank kredi kartlarıma ilişkin hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Ancak bu kartlara ait borçlarımı 2023 yılında Denizbank için, Akbank için ise geçen sene yaklaşık 5 ay önce tamamen kapattım. Bugün Findeks raporumu görüntülediğimde kanuni taki...

Findeks mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kredi notumu takip ediyorum. Kredi notum kısa bir süre önce 1229 iken, bugün kontrol ettiğimde herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödemede sorun olmamasına rağmen 1192’ye düştüğünü gördüm. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen puanımın düşme...

Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 05.05.2025 tarihinde 1231 olan kredi notumun, 12.05.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde 1080’e düştüğünü gördüm. Sadece 1 hafta içinde yaşanan yaklaşık 150 puanlık bu düşüşün sebebi hakkında hiçbir açıklama bulamıyorum. Bu süreçte üz...

Findeks uygulamanız üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 5 Mayıs tarihinde Findeks puanım 1298 iken, 8 Mayıs tarihinde hiçbir finansal işlem yapmamama rağmen puanım 1177’ye düşmüş olarak göründü. Sadece 3 gün içinde, herhangi bir gecikme, yeni kredi ya da kart başvurusu olmadan bu k...

2016 yılında tarafıma ait kredi kartı ve kredi borçlarıma ilişkin başlatılan kanuni takip sürecine konu tüm borçlarımı 2016 yılı içinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Bu kayıt nedeniyle çeşitli bank...