Findeks müşteri

Yaklaşık 1 yıldır Findeks kullanıcısıyım. Son 3 aydır Findeks notumla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Notum 3 ay içinde 1275 seviyesine kadar yükseldi ancak bu seviyede takılı kaldı ve uzun süredir 1250 ile 1275 arasında gidip geliyor, yukarı yönlü bir ilerleme olmuyor. Bu notun yükse...

Yaklaşık 6 aydır Findeks üzerinden bireysel kredi notumu takip ediyorum ancak gelirimin iyi olmasına ve bankalara borcum olmamasına rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Kredi kartı kullanıyorum, ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen Findeks notumu sabit tutuyor. Bu durum yüzünden bankalardan ...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile alışveriş kredisi kullanmak ve limit tanımlamak istedim ancak sistem onay kodlarını eski telefon numarama gönderdiği için işlem yapamadım. Bugün yeni bir alışveriş yapmam gerekiyordu fakat bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Hepsiburada tarafında kayıtlı nu...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu görüntülemek için işlem yaptım ve bu işlem karşılığında hesabımdan 54 TL tahsil edildi. Ancak daha önce düzenli olarak gördüğüm Findeks puanım bu kez ekranda görünmedi. Uygulamada “Findeks kredi notu hesaplanamamıştır” şeklinde bir uyarı il...

Fibabanka’da kullandığım yapılandırma kredisini geçen ay tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu yanlış kayıt, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz yönde etkiliyor. Konu ile ilgili Fibabanka ile görüştüğümde, sorunun kendileriyle alakası olmadığını söy...

Aylar önce icraya düşen dört farklı bankaya ait borcum bulunuyordu. Bu borçların üçünü Haziran ve Temmuz 2025’te, son kalanını ise 13 Kasım 2025’te tamamen kapattım. Şu anda UYAP üzerinde tüm dosyalarım kapalı görünüyor ve herhangi bir banka ya da kuruma borcum bulunmuyor. Borçlarımı kapattıktan ya...

2025 Ocak ayından bu yana tüm borçlarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Findeks notumun yükselmesi gerekirken tam tersine düşüyor. Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen puanımın düşmesi beni hem şaşırtmakta hem de mağdur etmektedir. Bankalar tarafında da herhangi bir gecikme kaydım bulunmam...

2018 yılının Haziran ayında Turkcell Finansman’a ait olan ve kanuni takibe düşmüş borcumu tamamen ödedim. Aradan 7 yıl geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor ve borcum olmamasına rağmen bu kayıt silinmedi. İlgili dosyamın referans numarası RF174X0IWRQKKD’dir. Konu il...

Denizbank kredi kartıma ait 2.000 TL borcum vardı ve bu borç daha sonra varlık şirketine devredildi. Borcumu varlık şirketine düzenli şekilde ödedim, harç ve masrafları da yatırdım ve tarafıma dosyanın kapandığı bildirildi. Ekim 2025 itibarıyla ödemelerimi tamamen bitirmiş durumdayım. Ancak tüm bor...

KKB üzerinden Findeks raporu sorgulaması yaptığımda uzun süredir “puan hesaplanamıyor” uyarısı alıyorum ve kredi notum görüntülenemiyor. En son 07.12.2025 tarihinde yaptığım sorgulamada da yine aynı hatayla karşılaştım. Herhangi bir banka ya da müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmadan önce, bu...

Findeks üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemini yaklaşık 9 saattir, en az 10 kez web sitesi üzerinden deniyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde “e100 sistem hatası” uyarısı alıyorum ve ek bir açıklama da yer almıyor. Sorunu müşteri hizmetleri ile paylaşmak istedim ancak pazar...

Findeks üzerinden aldığım kredi notu raporumda Garanti Bankası’na ait borçlarım görünmektedir. Ancak ilgili borçlarımı ödemiş olmama rağmen raporumda hâlâ borç varmış gibi yer alıyor. Bu durum dünden beri devam ediyor ve raporumu olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Şu ana kadar ne Findeks ne de Garan...

3 yıldır Findeks’in Premium ve klasik paketlerini kullanıp düzenli olarak kredi puanımı takip etmekteyim. Son 5–6 aydır hiçbir gecikme yaşatmadım, düzenli ödemeler yaptım, sorunsuz kapattığım ürünler var; fakat puanım sabit kalıyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor, yıllardır belli bir puanın üstüne çık...

Yaklaşık 4 aydır bankalara herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen Findeks kredi notumda mantıklı bir yükselme olmuyor. Düşük limitli kredi kartımı ve kredili taksitlerimi her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen Findeks notum sadece birkaç puan yükseliyor ya da bazı aylarda tam tersine dü...

Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu uzun süredir takip ediyorum ancak yaklaşık bir aydır Findeks puanım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım ve ek hesaplarım olmasına, düzenli hesap hareketim bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen puanımda h...

Yaklaşık bir aydır Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak, neredeyse her gün takip ediyorum. Kredi kartı ve kredi ödemelerimi aksatmadan, hiçbir gecikme ve limit aşımı olmadan zamanında yapmama rağmen kredi notumda mantıksız dalgalanmalar yaşıyorum. Bir gün 50 puan birden düşüyor, ardından ço...

Findeks/KKB nezdindeki kredi notum yaklaşık 11/2023 tarihinden bu yana 1000–1100 bandında gidip geliyor ve bir türlü anlamlı şekilde yükselmiyor. VakıfBank kredi kartı ödemelerimi ve Yapı Kredi esnek hesabıma ait ödemeleri her zaman gününde yapıyorum, hiçbir gecikmem olmadı. Farklı bankalarda otomat...

Yaklaşık 3 aydır Findeks raporumda, Ziraat Bankası ve Denizbank tarafında gecikmem olmadığı halde sürekli gecikme görünüyor. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen Findeks’te bu gecikmeler yer aldığı için maalesef kredi kullanamıyorum ve finansal anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilg...

Findeks kredi notumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Düzenli olarak tüm borçlarımı zamanında, hatta çoğu zaman fazla ve eksiksiz ödüyorum, hiçbir şekilde gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen kredi notumda mantıksız düşüşler oluyor. İki gün önce 1286 olan Findeks kredi notum bu...