Findeks müşteri

Findeks hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve giriş işlemi gerçekleşmiyor. Son 2–3 denememde de aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hafta sonu çalışmadıkları için kimseye ulaşamıyorum....

Findeks raporumda görünen gecikme bilgileri ile bankalardaki kayıtlarım birbiriyle uyuşmamaktadır. QNB Finansbank, Garanti Bankası, Akbank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel kredi ve kredi kartı borçlarımı Aralık 2025 ve Ocak 2026 döneminde tamamen ödeyip kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ k...

Findeks kredi notum, düzenli ödeme yapmama rağmen yaklaşık Temmuz–Ağustos ayından bu yana hiçbir şekilde yükselmiyor ve adeta aynı seviyede sabit kalmış durumda. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bu durumun devam etmesi beni hem mağdur ediyor hem de ileride kullanacağım bankacılık işlemlerind...

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, Halkbank nezdindeki kredili mevduat hesabıma ait borç kaydı hâlâ borçlu olarak görünmektedir. Oysa bu KMH borcumu Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödedim ve hesap borçla birlikte kapatılmıştır. Borcu devam eden bir hesabın kapatılmasının zaten mümkün olmamasın...

Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu takip ediyorum, ancak yaklaşık 1 yıldır kredi notumda ani ve tutarsız düşüşler yaşanıyor ve notumun sağlıklı şekilde güncellenmediğini düşünüyorum. Kredi kullanımımda veya ödeme alışkanlıklarımda bu kadar sert bir düşüşü açıklayacak bir değişiklik olmaması...

VakıfBank’tan yıllar önce kullandığım ve 2021 yılında tamamen ödeyip kapattığım kredi borcum, Findeks raporlarımda hâlâ “kapalı ödenmemiş borç” gibi hatalı bir şekilde görünmeye devam ediyor. Borcumun üzerinden yaklaşık 5 yıl geçtiği halde Findeks’te bu kayıt düzelmediği için kredi notum oluşmuyor v...

Findeks raporumda “takipte borç kaydı bulunmaktadır” ibaresi, borçlarımı ve icra dosyalarımı kapatmama rağmen hâlâ görünmektedir. Garanti Bankası ve Denizbank’a olan borçlarımı geçtiğimiz ay tamamen ödedim ve dosyalar kapatıldı, buna rağmen Findeks raporumda takip kaydı silinmediği için mağdur edili...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır sistem sürekli hata veriyor. Bugün tekrar denediğimde ekranda yalnızca “Findeks kredi notu hesaplanamamıştır” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizm...

Geçtiğimiz aylarda toplam 17 adet haciz dosyamı tamamen kapattım. Tüm borçlarım ödendi, Kartal Anadolu Adliyesi İcra Dairesi Müdürlüğü’ne ilgili harç ve masraf ödemeleri yapıldı ve dosyalar 2025 yılı ortalarından itibaren resmi olarak kapalı durumda görünmektedir. Ancak buna rağmen Findeks raporumd...

Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notum, geçmişte yaşadığım icra dosyaları gerekçe gösterilerek “hesaplanamıyor” olarak görünmektedir. Şu an hiçbir icra borcum olmamasına ve aktif borcum bulunmamasına rağmen kredi notum hesaplanamadığı için ne kredi ne de kredi kartı kullanabiliyorum. Herhangi bir Fin...

Bugün Findeks uygulamasına 3 gün ücretsiz deneme paketi kapsamında üye oldum. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istediğimde uygulama içinde iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizm...

Akbank’taki Artı Para hesabımla ilgili Findeks raporumda haksız olduğunu düşündüğüm bir kanuni takip kaydı ile karşılaştım. Az önce kredi notumu sorgularken, Ocak ayı için Findeks raporumda “kapatılmış Artı Para” ibaresinin yanında siyah şekilde “kanuni takip” yazdığını gördüm. Oysa ilgili dönemdeki...

Findeks’te son iki aydır kredi puanım hiçbir mantıklı gerekçe olmadan düşürülüyor. Ocak ayında yaklaşık 20, şubat ayında ise yaklaşık 130 puanlık bir düşüş yaşadım. Oysa tüm ödemelerim düzenli, gecikmiş borcum yok, yeni bir kredi veya ekstra risk yaratacak bir işlem de yapmadım. Bu durumu öğrenmek ...

Findeks hesabımda telefon numaramı değiştirmek için “parolamı unuttum – telefon numarası değiştir” adımını kullanmak istediğimde hata alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme ve yalnızca bir kez deneme yapmama rağmen sistem, “E500 - Çok sayıda hatalı denemede bulunduğunuz için güvenliğinizi sağlamak amac...

Yaklaşık 5 aydır farklı bankalara yaptığım tüm kredi başvurularım “şu an için uygun bulunmamıştır” şeklinde sistemsel ifadelerle reddediliyor. Başvurularımın hiçbiri için bana somut, detaylı bir gerekçe sunulmuyor. Geçmişte icra borcum bulunmaktaydı; ancak bu borçlarımı kapattım ve kredi notumun dü...

Dünya Varlık Şirketi'ne olan icra borçlarımı ve tahsil harçlarını 20.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks üzerinden sorgulama yaptığımda hâlâ “hesaplanamamıştır” ve “zarara atılmış varlık şirketi” şeklinde ifadeler görünüyor. Borcumu kapattıktan sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...