Findeks müşteri

Kasım ayından bu yana Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Akbank kredi kartımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde hiçbir borcum bir gün bile gecikmedi; tüm ödemelerimi düzenli bir şekilde, günü geçmeden ve her seferinde tamamını ödediğim halde, notumda yükselme...

Findeks üyeliğimde hâlâ eski hattıma ait Vodafone numaram kayıtlı görünüyor. Bu numara artık kapalı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve doğrulama kodu kullanmadığım bu eski hatta gidiyor. Yaklaşık bir iki haftadır internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden numara güncellemesi yapmaya çalışıyor...

Findeks puanımda hiçbir gecikmiş ödemem, yeni kredi başvurum, limit artışım veya benzeri bir finansal işlemim olmadığı halde 2 gün önce sebepsiz yere 16 puanlık düşüş yaşadım. Kredi notumu etkileyebilecek herhangi bir olumsuz işlem yapmamama rağmen, böyle bir düşüş olması beni rahatsız etti ve endiş...

Bugün findeks.com üzerinden risk/puan sorgulaması yaptım. İşlemi başarıyla tamamlamama ve yaklaşık 40 TL ödemeyi online olarak yapmama rağmen, sorgulama sonucum ne SMS olarak ne de e-posta ile tarafıma gönderilmedi. Hem SMS hem de e-posta yoluyla sonucu almayı beklerken sistemden hiçbir şekilde ger...

Halkbank’a ait 224/11211 dosya numaralı kanuni takip kaydım, 2 yılı aşkın süredir borcum olmamasına rağmen Findeks raporumda hâlâ aktif ve borçluymuşum gibi görünmektedir. Borçlu olduğum döneme ait hiçbir açık dosyam ya da borcum kalmadığı banka tarafından teyit edildiği halde, 2024 yılından bu yana...

Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen kredi notumda herhangi bir yükselme olmuyor ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli o...

Findeks notumu düzenli olarak takip eden ve tüm kredi kartı ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Kart limitlerimde herhangi bir azalma ya da olumsuz bir değişiklik olmamasına rağmen Findeks notum hiçbir gerekçe olmadan aniden düştü. Bugün Findeks üzerinden notumu görüntülediğimde bu ani ve ...

Yaklaşık 1 senedir Findeks üzerinden aldığım raporlarda, kapatılmış borçlarıma ve hiç icra dosyam olmamasına rağmen “olumsuz durum: kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Findeks raporumu oluşturduğumda gecikmiş banka borçlarımın tamamını ödediğimi, aktif bir icra dosyam bulunmadığını bildiğim halde s...

Yaklaşık 2 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. En son 11 Kasım tarihinde güncellenen notum, o tarihten bu yana bir puan bile değişmeden aynı şekilde sabit duruyor. Bu süre zarfında herhangi bir borcum olmamasına ve kredi kartı ile kredi ödemelerimi düzenli olarak, zamanında ya...

Ekim ayının sonlarına doğru Findeks raporumu kontrol ettiğimde kredi notum 1784 olarak görünürken, bugün Findeks uygulaması üzerinden baktığımda puanımın herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen 1530’a düştüğünü gördüm. Yıllardır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, faturala...

Banka borçlarımı tamamen kapatmama ve üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen Findeks risk raporum hâlâ güncellenmediği için kredi notum hesaplanmamaktadır. Bu süreçte defalarca kez paket satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Rapor almak istediğimde sistemde “Borcun finans kur...

Denizbank A.Ş.’de kredi ve kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda açılmış olan icra dosyasının borcunu 2025 yılının 6. ayında tamamen ödedim. Borcumu kapatmış olmama rağmen icra dosyam Findeks kayıtlarında hâlâ açık olarak görünmektedir. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle, Denizbank Kağıthan...

Findeks mobil uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Aylardır tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve borçlarımın her ay azalmasına rağmen kredi notum, borç ödedikçe sürekli düşüyor. Bu durum, finansal geçmişim ve ödeme disiplinimle örtüşmediği için sistemde bir hata veya sağlıksız işleyen bir değer...

Findeks mobil uygulamasını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Aylardır tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve borçlarımın her ay azalmasına rağmen, kredi notum borç ödedikçe sürekli düşüyor. Bu durum, finansal geçmişimle ve ödeme disiplinimle örtüşmediği için sistemde bir hata veya sağlıksız işleyen bir değ...

Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi zamanında yapmama, mevcut kredilerimi kapatmış olmama rağmen Findeks kredi notumda hiçbir yükselme olmamaktadır. Ödemelerim güncel, gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kredi notumda bir iyileşme göremiyorum. Ayrıca üzerinden 5 yıl 6 ay geçmiş olan ...

Findeks üzerinden kredi notu raporu almak istediğimde, raporumda hiçbir bankaya veya kuruma ait detay belirtilmeden “90 günü geçmiş ve ödenmemiş borç” olduğu ve bu nedenle kredi notumun hesaplanamadığı bilgisi yer almaktadır. Ancak bankalarda ya da kullandığım hiçbir finansal üründe böyle bir gecikm...

Findeks raporumda, 2022–2023 yıllarına ait herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına rağmen borç görünüyor. Herhangi bir bankaya veya kuruma ait detayda yer almıyor; sadece borç bilgisi göründüğü için bunun açık bir sistem hatası veya yanlış kayıt olduğunu düşünüyorum. Bu durum şu an iç...