to read complaints and reviews, or file yours.Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 05.05.2025 tarihinde 1231 olan kredi notumun, 12.05.2025 t...arihinde tekrar kontrol ettiğimde 1080’e düştüğünü gördüm. Sadece 1 hafta içinde yaşanan yaklaşık 150 puanlık bu düşüşün sebebi hakkında hiçbir açıklama bulamıyorum. Bu süreçte üz
"Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sağ olsun durumu izah etti. Sorunu banka ile halledeceğim"
Findeks uygulamanız üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 5 Mayıs tarihinde Findeks puanım 1298 iken, 8 ...Mayıs tarihinde hiçbir finansal işlem yapmamama rağmen puanım 1177’ye düşmüş olarak göründü. Sadece 3 gün içinde, herhangi bir gecikme, yeni kredi ya da kart başvurusu olmadan bu k
2016 yılında tarafıma ait kredi kartı ve kredi borçlarıma ilişkin başlatılan kanuni takip sürecine konu tüm borçlarımı 2...016 yılı içinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Bu kayıt nedeniyle çeşitli bank
Findeks KVKK uyarınca kişisel verilerimi kullanıyor! Findeks tarafından hukuka aykırı olarak kendime ait mail adresim ku...llanılıyor. 4 Mayıs günü saat 10:11 itibariyle şahsi mail adresime Findeks tarafından art arda mail gelmeye başladı. Benimle aynı isim de biri benim mail adresimi vererek Findeks a
Findeks yaklaşık 1,5 aydır kredi notumu güncellemiyor ve notum sürekli sabit kalıyor. Bu durumun nedenini anlamak ve düz...elmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “düşmemesi de bir şey, dua edin sabit kalmış” şeklinde son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Ken
"Kendilerine teşekkür ediyorum 1 gün sonrasın da dönüş yapıldı açıklayıcı ve kibar bir şekilde beni bilgilendirdiler"
Findeks sisteminde 2021 yılından bu yana, Garanti Bankası’na ait ek hesabım sanki hâlâ borçluymuşum gibi “kanuni takip” ...te görünüyorum. Oysa Garanti Bankası’na ait tüm borçlarımı 19.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve bankadan da herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen Findeks r
"Yorum ve güzel konuşmanız için teşekkür ederim nazik kibar konuşma oldu"
Findeks kredi notumda çok kısa süre içinde yaşadığım ve mantığını anlayamad...ığım bir düşüşü açıklığa kavuşturmak ve puanımın yeniden değerlendirilmesin
"Teşekkürler"
2019 yılında icra yoluyla takip edilen borcumu tamamen ödeyip dosyanın kapa...tılmasına rağmen, aradan 5 yıl geçmesine karşın Findeks sisteminde bu kaydı
Findeks risk raporumu Akbank mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kont...rol ediyorum. 28.03.2026 tarihinde aldığım raporda puanım 1084 iken, 14.04.
"İlgilendiler konu çözüldü"
Yaklaşık 6 aydır hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen Findeks kredi notumda mantıklı ve tatmin edici bir yükselme olm...uyor. Düşük limitli kredi kartımı ve kredili taksitlerimi her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen Findeks kredi notum bazı aylarda sadece birkaç puan yükseliyor, hatta ba
Findeks’te görünen kredi notumun, tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 7 aydır güncellenmemesiyle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Borçlarımı 2025 Ağustos ayında tamamen ödedim, buna rağmen Findeks ekranında kredi notum hâlâ düzelmemiş ve güncellenmemiş şekilde görünmektedir. B
Yaklaşık 1 Mart tarihinden bu yana Findeks üzerinden bireysel kredi notu takibi yapıyorum; ancak kredi notumda tek bir p...uanlık dahi değişim olmadı. Tüm ödemelerim düzenli olmasına ve bankacılık hareketlerim sisteme yansımasına rağmen notum sabit görünüyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu dur
"Teşekkür ederim"
Findeks uygulamasına girdiğimde, Enpara kredi kartıma ait borcumu ödemiş ol...mama rağmen sistemde hâlâ “vadesi geçmiş borcunuz bulunmaktadır” uyarısı il
Findeks’e abone oldum ve kredi notumun tarih olarak tam olarak ne zaman güncellendiğini öğrenmek için yaklaşık 2 hafta ö...nce “Bize Yazın” bölümünden bir mesaj gönderdim. Mesajımda sadece kredi notumun hangi tarihte güncellendiğinin tarafıma bildirilmesini talep ettim. Findeks hesabımın sahibi Ahmet
Uzun süredir Findeks üzerinden her salı günü düzenli olarak kredi notu raporu alıyorum. Ancak 2025 Aralık ayından bu yan...a raporları takip etmeme rağmen rakamlarda hiçbir güncelleme ve hareketlilik olmuyor, buna rağmen kredi puanım düşmeye devam ediyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu şekilde, veriler aynı kal
Yaklaşık 10 yıl önceki takip kayıtlarım olmasına rağmen 10 ay önce tüm borçlarımı ödedim ve kapattım. Buna rağmen Findek...s raporumda hâlâ bu eski takipler görünüyor ve kredi notum güncellenmiyor. Yaklaşık 6 aydır notumun düzelmesini ve geçmişteki bu eski takip kayıtlarının etkisinin kalkmasını bekli
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunumla alakalı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Findeks raporumu görüntüleyemiyorum. Mobil şube üzerinden rapor almak istediğimde ekranda “Findeks r...aporunuz görüntülenememektedir” ve “Findeks aktif hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarılar görüyorum. Bu durumla ilgili Findeks müşteri hizmetlerini aradığımda bana kredi kart
Yaklaşık 3 yıldır kredi ve kredi kartı ödemelerimi tamamen düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda her...hangi bir yükselme olmuyor. Bu süre içinde yeni bir gecikme, aksama veya olumsuz bir finansal durum yaşamama rağmen notumun aynı seviyede kalması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor
25.04.2025 tarihinde hem Findeks uygulaması üzerinden hem de bankamın Findeks entegrasyonu üzerinden sim kart bloke kald...ırma işlemi yapmak istedim. İşlemi her başlattığımda sistem hatası ile karşılaştım ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı. Ekranda sadece “Sim Kart Blokeniz mevcuttur” şeklinde bir
Yapı Kredi Bankası’ndaki araç kredimi 20 Nisan 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks puanımda hiçbir artış olm...adı. Kredi raporlarımda kredimin kapalı olarak görünmesine rağmen Findeks skoruma bunun yansımamış olması beni mağdur ediyor. Yeni bir araç kredisi başvurusu yapmak istiyorum anca
"Söz konusu şikayet için yardımcı odunuz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
