Findeks müşteri

Yaklaşık 6 aydır bankadan aldığım teminatlı kartlarımı düzenli olarak ödüyorum ve Findeks kredi notum bu süreçte 981’e kadar yükselmişti. Ancak bugün hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen notum aniden 860’a düştü. Bu ani ve ciddi puan düşüşünün nedenini öğrenmek...

Uzun süredir Findeks üzerinden aldığım risk raporunda kredi notumun ve risk durumumun yükselmediğini görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır kapattığım borçlarıma rağmen raporumda herhangi bir iyileşme olmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, raporun neden yükselmedi...

Findeks risk raporumda, Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait borç bilgileri yaklaşık 4-5 aydır hatalı görünmektedir. Borcu ödenmiş ve dosyası icradan kapanmış, şu anda kapalı olan kredi kartım Findeks raporunda hâlâ açık ve kanuni takipte borçlu olarak yer alıyor. Bu durum, borcum olmadığı halde hâl...

Findeks mobil uygulamasını kullanıyorum ve her salı ücretsiz olması gereken kredi notu sorgulamasında benden 30 TL ücret talep ediliyor. Uygulama içindeki duyurular ve reklamlar bunu 'her salı ücretsiz' olarak gösterdiği halde, 25.11.2025 tarihinde yapmak istediğim sorgulamada da yine ücret yansıdı....

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu yaklaşık 1–2 sene önce şube üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks risk raporumda hâlâ 610 TL borç görünüyor. Bu tutar nedeniyle Findeks’te riskli durumda görünmeye devam ediyorum. Müşteri numaram 18477551’dir. Konuyla ilgili kime danıştıysam, görüş...

Findeks mobil uygulaması üzerinden aldığım raporda, Halkbank’a ait kredi kartımda gecikmiş borç göründüğünü fark ettim. 17.11.2025 tarihinden itibaren raporumda bu şekilde hatalı bir borç bilgisi yer alıyor. Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir borcumun olmadığını ve sistemlerinde...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımla ilgili Findeks raporumda, Ekim ayına ait hâlâ ödenmemiş bir borç varmış gibi görünüyor. Ancak kartımda böyle bir borç bulunmuyor. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir borcun olmadığı söylendi. Buna ...

Yaklaşık 7 aydır Findeks üzerinden almak istediğim bireysel risk raporunda kredi notum hiçbir şekilde görünmüyor. Raporu oluşturduğumda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum, sadece kredi notu kısmı boş geliyor. Bu süre boyunca konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım...

Uzun süredir bankacılık işlemlerimi düzenli olarak yürütüyor ve ödemelerimi eksiksiz yapan bir müşteriyim. Findeks kredi notum kısa bir süre önce 1012 iken, herhangi bir gecikme veya düzensizlik olmamasına rağmen yaklaşık 15 gün içinde 938’e düştüğünü gördüm. Aktif olarak Yapı Kredi ve Tom Bank üzer...

Yaklaşık 4 yıldır tüm bankacılık ürünlerimin ödemelerini düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks/Findeks kredi puanım bir türlü yükselmiyor. Bankalarda herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen puanım uzun süredir 1178 seviyelerinde ve neredeyse hiç ilerl...

Findeks’ten bu ay almış olduğum güncel raporda, Yapı Kredi Bankası’na ait ve 2025 Mayıs ayında tamamen kapattığım kredi hesabım hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyor. Oysa bu hesabı kapatmış olmama rağmen, raporda yanlış bilgi yer alıyor. Bu durum nedeniyle kredi başvurularım reddediliyor ve kredi ...

Findeks web sitesi üzerinden kredi notumu sorguladığımda, 1114 olan notumun “az riskli” kategorisinde olması gerekirken “orta riskli” olarak gösterildiğini fark ettim. Ayrıca, kapattığım eski borçlarım hâlâ sistemde açık olarak gözükmekte. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Herhangi bir müşt...

VakıfBank Fenerbahçe kredi kartımı düzenli olarak ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık 6 aydır Findeks raporumda “gecikmeli ödeme” ve “ödenmemiş borç” ibaresi sabit şekilde görünmeye devam ediyor. Oysa hem mobil bankacılıkta hem de şubede yaptığım kontrollerde herhangi bir borç görünmüyor. Müşteri ...

Findeks üzerinden kredi notumu yaklaşık 7-8 aydır düzenli olarak takip ediyorum. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi zamanında, hatta çoğu zaman erken yapmama rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor; aksine zaman zaman düşüşler yaşanıyor. Şu anda da herhangi bir borcum olmamasına rağmen notum 105...

Findeks mobil sitesine bugün giriş yapmaya çalıştım ancak sürekli olarak “e034 giriş başarısız” hatası alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kayıtlı telefon numaram 5370****...

Yaklaşık 2 aydır Findeks’in online hizmeti üzerinden yaptığım kredi notu sorgulamalarında, kredi notumun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. 2 kredi kartı ve 1 kredili mevduat hesabımın ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, kredi notum 1050 civarından 890’a kadar geriledi. Bu süreçte Findeks mü...

Findeks kredi notumun güncellenmemesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank, Garanti BBVA, Denizbank ve QNB Finansbank’a olan kredi kartı borçlarımın toplamı 400.000 TL civarındaydı. Son dönemde 100.000 TL’ye yakın bir ödeme yaparak borcumu önemli ölçüde azalttım ve düzenli ödeme ...

2024 yılından beri Findeks risk raporumda, Denizbank’a ait icra dosyam kapalı olmasına rağmen hâlâ 'yasal takipte' olarak görünüyor. Oysa ilgili icra dosyam bankada, avukatta ve icra dairesinde tamamen kapatıldı. Benzer şekilde diğer bankalara ait icra dosyalarımda herhangi bir sorun yok; ödemelerim...