to read complaints and reviews, or file yours.BDDK’nın Yapılandırma İmkanı Reddedildiği İçin Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık bir hafta önce Financell’de bulunan kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 35.000 TL tutarında, iki dosya halinde kredim bulunuyor. Bu kredilerden birinde 4 taksitim, diğerinde 7 taksitim kaldı ve her iki kredimi de yapılandırmak istediğimi belirttim.
BDDK’nın 29 Nisan’a kadar geçerli olan yapılandırma imkanına da özellikle vurgu yapmama rağmen, talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son 10 gün içinde ödeme yapılmadığı gerekçesiyle yapılandırmaya uygun olmadığını görüntülüyoruz dediler. Yapılandırma ne demek bir onu araştırın isterseniz. Son 10 gün içinde ödeme yapan birisi niye yapılandırma talep etsin. Ancak bu durumun, açıkça duyurulan yapılandırma imkânından yararlanmamın önüne engel olarak konulmasını adil bulmuyorum.
BDDK düzenlemesine uygun şekilde borcumun yeniden yapılandırılmasını, gecikmede olan borcum da dahil olmak üzere makul bir ödeme planı sunulmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Gecikme sayım az 40 gün diye yardımcı olmadılar şimdi de 29 Nisan'a kadardı gibi uyanıklık yaptıklarını sanıyorlar. Ödemeyeceğim verin nereye veriyorsanız artık alamazsınız
