to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Financell’de bulunan kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 35.000 TL tutarında, iki dosya halinde kredim bulunuyor. Bu kredilerden birinde 4 taksitim, diğerinde 7 taksitim kaldı ve her iki kredimi de yapılandırmak istediğimi belirttim.
BDDK’nın 29 Nisan’a kadar geçerli olan yapılandırma imkanına da özellikle vurgu yapmama rağmen, talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son 10 gün içinde ödeme yapılmadığı gerekçesiyle yapılandırmaya uygun olmadığını görüntülüyoruz dediler. Yapılandırma ne demek bir onu araştırın isterseniz. Son 10 gün içinde ödeme yapan birisi niye yapılandırma talep etsin. Ancak bu durumun, açıkça duyurulan yapılandırma imkânından yararlanmamın önüne engel olarak konulmasını adil bulmuyorum.
BDDK düzenlemesine uygun şekilde borcumun yeniden yapılandırılmasını, gecikmede olan borcum da dahil olmak üzere makul bir ödeme planı sunulmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Financell üzerinden kullandığım krediyi, ciddi sağlık ve finansal sorunlarım nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. Yaklaşık 120 gündür gecikmede olan bu borcum için son 40 gündür her gün arayarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle 30 Ocak 2026 tarihinde...
Turkcell Financell Pasaj üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Yaşadığım ciddi maddi sıkıntılar nedeniyle son iki buçuk aydır, yani 3 taksittir, ödemelerimi yapamıyorum ve borcum şu anda gecikmiş borç olarak görünüyor. Bu süreçte tüm maddi imkânlarımı ailemin sağlık so...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
06.10.2025 tarihinde, tarafıma ait telefon numarası ve T. C. Kimlik numaram üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Financell tarafından kredi çekildiğini fark ettim. Bu durumu hemen Financell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 14 günlük ödenmemiş bir borcumun olduğunu öğrendim. Ancak, hangi bayiden telef...
Yorumlar